
政府的网络安全评估报告显示,在所有指定社交媒体平台中,X平台的整体表现最差,
政府的网络安全评估报告显示,在所有指定社交媒体平台中,X平台的整体表现最差,尤其在推行儿童用户安全措施、用户通报与解决问题等方面需要改进。资讯通信媒体发展局首次发布报告,评估各平台的网络安全措施。
在2023年7月生效的互联网行为准则,要求指定社交媒体业者:Facebook、HardwareZone论坛、Instagram、TikTok、之前被称为推特的X平台和YouTube协助加强本地的网络安全,抑制有害内容在社交平台上散播开来。
根据准则,有害内容的性质包括色情、暴力、自杀、网络霸凌、危害公共卫生,以及鼓励犯罪和有组织犯罪。各平台也得每年向当局提交网络安全报告。
资讯通信媒体发展局多管齐下了解各平台的网络安全措施是否到位。他们参考各平台提交的报告和当局收集到的数据,还充当用户举报平台上的有害内容,以测试平台的举报机制和反应。
他们会在四方面进行评估,分别是:为所有用户制定安全措施、针对儿童的安全措施、用户报告和解决问题以及问责制度。各平台会有个别项目的评级以及整体的评级。
当局发布的首份网络安全评估报告指出,整体而言,指定社媒平台在针对所有用户的安全措施和问责制方面表现较好,而一些平台在针对儿童的安全措施以及用户报告和解决问题方面表现不佳。
这些平台大致上为所有用户制定了安全措施,包括制定社区指南、内容管理、为用户提供管理自身安全的工具等。不过,X平台需要改善发现和清除儿童性剥削和性虐待材料方面的效率。
当局指出,社媒平台应该采取更多措施来改善儿童免受有害和不适合他们年龄层的内容影响。有些情况下,儿童可以在Facebook和YouTube获取应该受到限制的内容。儿童也可以在X平台上,轻易获取露骨的成人性内容。HardwareZone也需要限制儿童使用他们的服务,或为儿童制定全面的安全措施。
资媒局指出,近年来,年龄验证技术已经有了很大的进步。当局正在研究社媒平台应该如何使用这类技术来更好地在网络世界保护儿童和青少年。
另外,各平台应该提高解决用户问题方面的效率,多数业者平均花五天或以上才针对用户通报的有害内容,采取行动。
各平台需要在下一份年度网络安全报告中,说明他们采取了哪些改进措施。公众可以上网了解报告的详情,网址是http://www.imda.gov.sg/online-safety。