自中国全面开放以来，出境旅游市场呈现出强劲的复苏态势。在这一趋势下，新加坡作为热门旅游目的地，吸引了大量中国游客到访。据统计，去年入境新加坡的中国旅客人次突破300万，同比前一年增长126%，时隔三年再度位居新加坡入境游客来源国榜首，这一数据充分展现了中国游客对新加坡旅游市场的强大影响力。
图源：档案图库
去年中国游客破300万再次登顶
近日，根据新加坡旅游局公布的2024年数据显示，去年来自中国的旅客数量达到308万人次，相比2023年实现了约126%的高速增长，同时也达到了2019年新冠疫情前水平的约85％。然而，新加坡旅游局和相关学者都认为，如此大幅度的增长势头难以长期持续，未来将逐渐趋于平稳。
新加坡旅游局助理局长柯淑丹分析称，中国直到去年初才真正重开边境，较其他客源地的开放时间晚，加上疫情期间访客人次较少，所以去年的访客量增幅尤为显著。她直言，今年来自中国的旅客人次很难再实现126%的高增长，就像其他市场一样，过一段时间后，增长率会逐步放缓。
而新中航空载客量的复苏被认为是带动旅客人次增长的主要原因。柯淑丹表示，目前新中之间的航线连接已恢复到疫情前水平，来自中国一二线城市的旅客数量均有增长。此外，新中落实免签安排后，选择自由行的中国游客日益增多。
图源：法新社
为了更好地吸引这部分游客，旅游局不断探索合适的宣传渠道，去年还与中国旅游平台马蜂窝合作，推出生成式聊天机器人，为平台用户解答有关新加坡的问题。柯淑丹强调，我们不会把中国游客的增长视为理所当然。如今，中国游客在许多国家享受免签待遇，而新加坡仍能持续吸引他们，这表明新加坡对他们来说是一个极具吸引力的旅游目的地。
对于泰国最近发生的拐骗案件会否影响新马泰区域旅游问题，柯淑丹表示，中国游客深知新加坡非常安全，而且现在更多旅客倾向于在一两个目的地逗留更长时间，深入探索当地特色，这让当局对中国市场的发展依然充满信心。
星展银行经济师蔡汉廷却表示，中国旅客人次去年虽已恢复至疫情前水平，占新加坡总入境人数的约19%，与2019年持平。但地缘政治、贸易紧张局势以及本地房地产市场持续疲软等因素，可能会导致中国游客入境人次的增长放缓。
印度旅客人次排第三但旅游收益偏低
值得关注的是，在新加坡的入境游客中，印度旅客人次在去年位居第三，但来自印度游客的旅游收益却排在澳大利亚和美国之后。柯淑丹认为，印度游客来新加坡旅游的意愿依然很高，而消费习惯可能是导致旅游收益略低的原因。
她解释说，每个市场的消费模式和习惯不同，像澳大利亚这样的远距离市场通常消费力更强，更愿意为住宿和其他服务支付较高费用。此外，过去一年左右澳大利亚和美国经济表现强劲，也推动了游客在新加坡的消费。
图源：档案图库
淡马锡理工学院商学院酒店与旅游管理高级讲师卡辛则提出，很大一部分印度游客是通过旅游配套来到新加坡，这些配套通常包含机票、住宿、餐饮和景点门票等，这使得人均消费相对较低。而澳大利亚和美国的游客更倾向于自由行，人均消费也就更高。
他还指出，新元持续走强可能会影响新加坡作为旅游目的地的吸引力。卡辛认为，新加坡不可能吸引所有形式的旅游市场，因此，注重增值服务将确保新加坡能够吸引到寻求高质量、高价值体验的游客群体。同时，新加坡需要鼓励这些游客在当地逗留更长时间，从而推动旅游收益的进一步增长。
随着中国出境游市场的持续复苏和全球旅游市场的不断变化，新加坡旅游市场既迎来了新的发展机遇，也面临着诸多挑战。如何在保持对中国等主要客源地吸引力的同时，进一步提升旅游收益，将是新加坡旅游行业未来需要重点关注和解决的问题。
