新加坡警察部队的反诈骗中心（ASC）携手星展银行（DBS）、大华银行（UOB）、华侨银行（OCBC）、渣打银行（SCB）及GXS银行，成功阻截超过500起诈骗企图。这些案件涉及假冒政府官员、求职诈骗、投资诈骗、假冒亲友来电以及电商诈骗等多种常见骗术。通过引入机器人流程自动化（RPA）技术，反诈骗中心与各参与银行得以快速共享信息，及时识别潜在受害者并迅速介入，有效避免了公众的财产损失。
在2025年9月1日至10月31日的两个月期间，反诈骗中心人员与各银行共向超过4,000名被识别为潜在受害者的银行客户发送了逾4,300条短信警示。得益于这些及时的干预措施，成功避免了超过3,300万新元的资金损失——若非及时阻截，这些资金极有可能已被转至诈骗分子账户。
警方呼吁公众采取“ACT”三步法，积极防范诈骗：
ADD（添加防护）——下载ScamShield防护应用，并为银行账户、社交媒体及Singpass等个人账户启用双重身份验证等安全功能。同时可设定网上银行交易限额（包括PayNow），以降低一旦遭遇诈骗时的资金损失风险。
CHECK（核查信息）——仔细辨别潜在诈骗迹象，多问问题，核实索要个人信息或要求转账的请求是否属实，确认网络商品信息及评论的真实性。遇到“天上掉馅饼”的好事儿，务必冷静三思——若听起来太美好，往往就是骗局。
TELL（举报分享）——若遭遇诈骗，立即向银行、ScamShield平台报案，或直接报警。同时提醒身边亲友警惕相关骗局，并分享防范技巧。发现虚假网页或诈骗账号时，应向相关平台举报。
公众如欲了解更多防骗信息，可浏览www.scamshield.gov.sg，或致电ScamShield热线1799。任何掌握诈骗线索者，均可拨打警方热线1800-255-0000，或通过www.police.gov.sg/i-witness在线提交信息，所有资料将严格保密。
反诈骗中心人员在为期两个月的联合行动中，与渣打银行职员互动交流的照片。
公共事务处
新加坡警察部队
2025年11月13日 下午5时30分
