菜饭摊员工摆乌龙 顾客点肉却以鱼价计算

2024年08月21日   •   2万次阅读

一名顾客在商场食阁内买菜饭,所点的肉竟以鱼价来计算。(图:Facebook/ Diana Lim)

一名顾客在商场食阁内买菜饭,所点的肉竟以鱼价来计算。

一名网民Diana Lim日前在Complaint Singapore Facebook上发帖文称,她在位于武吉巴督心乐轩购物中心(Le Quest Shopping Mall)内的口福食阁购买一份9.30元的菜饭,所点的肉却以鱼价来计算。

据她透露,这份菜饭包括3.50元的五花肉、3元的排骨和2.20元的蔬菜,但收据上却显示鱼的价格。

对此,口福回复《8视界新闻网》询问时证实此事,并表示菜饭摊主已回复该网民,同时向她道歉。

发言人说,经过调查,发现是员工在结账时使用了错误的销售点终端(Point-of-Sale,简称POS)键,导致收费不准确。

他也说,摊主承诺将对员工进行重新培训,以确保输入正确的收费,并在顾客点餐前明确告知特别菜品的价格。

管理层还将进行审计检查,以确保收银系统中显示的价格正确,并防止类似事件再次发生。

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