示意图。（图：iStock）
调查发现，尽管企业管理层普遍上对即将实施的《职场公平法》已有一定了解，但仍有超过一半的人不清楚细节或完全没听说过这项新法令。
职总恒习（NTUC LearningHub）今年六月展开网上问卷调查，收集了200名负责管理员工关系、招聘决策，以及企业治理与合规事务的管理人员对《职场公平法》的反应，以及生成式人工智能的应用如何重塑人力资源流程。受访者涵盖中层管理人员、高级管理人员，以及董事及以上职位，分布于人力资源、业务运营和行政等不同部门。
职总恒习按调查结果，整理出2025年人力资源行业洞察报告（Industry Insights Report on Human Resources）。报告指出，整体来看，管理层对新法令已有一定认知，近三成了解法令对招聘和职场运作的影响；约三分之一清楚组织必须采取的具体合规行动。
不过，仍有部分管理层不熟悉，34%虽听过法令，但不了解细节；另外有近两成完全没听说过。
在如何更好处理职场问题、推动公平实践方面，约一半的管理层认为需要领导更多的支持；其次是针对不同职场问题提供更针对性的培训，以及更明确的角色与责任分工。也有管理层认为，需要更频繁地提供培训机会，以及获取外部专家或顾问的支持。
不过，调查发现，管理层在培训上的参与度仍偏低。只有四分之一的受访者在过去一年接受过同人力资源实践相关的培训；近一半还未参加但计划在未来一年参与培训；另外有27%不打算参加任何培训。
调查也显示，只有9%的管理层表示，公司已在很大程度上采取具体措施来准备或遵守《职场公平法令》；另外54%表示，已在中等程度上落实；24%只在小程度上落实；13%则几乎没有落实任何措施。
另外，尽管受访者认同人事部主要负责推动公平招聘和处理申诉，但许多管理层也指出，高层领导、招聘经理和直属经理也是建设安全与和谐职场的重要角色。
职总恒习说，随着《职场公平法令》即将实施，企业必须果断行动，为各阶级领导提供必要的技能和清晰的指引，以维护职场的公平，打造包容与尊重的工作环境。
此外，生成式人工智能等新兴科技的兴起，为提升人力资源职能带来了独特机遇。职总恒习将通过具针对性的培训和战略合作，致力于支持企业转型，构建面向未来的能力。
职总恒习人力资源执行长林志雄说，不了解新法令会对企业带来一定风险，包括合规差距、产生劳资纠纷后所造成的声誉影响。此外，一些企业高层也对新法有一定误解。
“一个常见的误解就是他们以为《职场公平法》是属于人力资源部门的责任，但其实不论是高层领导、执行经理和招聘经理，都扮演举足轻重的角色。当中高层领导设下的基础价值观，能够强化员工对公平举报或公平措施的信任。身为领导者他们也可以采取一些实际的行动，包括把公平性纳入成绩指标，公开传达同《职场公平法》相关的政策，并支持和鼓励管理层参与相关的培训。”
