德士业者康福德高上个月开始征收4元取消费后乘客取消率有效减少四成。 另外原本下周推出的等候费将延后一个月实施。
30岁的王凯云每周一般会打车一到两次，她都会比较不同平台的价格和等候时间。对于康福德高9月推出的取消费，她认为有利有弊。
乘客王凯云说：“对乘客的话就是有好有坏吧，坏的话就是我要自付那个费用，好的话就是我在打车之前，我要想清楚或者我要计划清楚，也不要给别人添麻烦。”
在新条例下电召德士的乘客在德士还没抵达接载点之前每个月可以免费取消四次，第五次就必须支付取消费。德士抵达后才取消召车的乘客就得支付4元的取消费。
其中一名民众表示：“有司机说车到了人不在，钱也赚不到所以我觉得可以，4元而已。”
也有民众表示：“这样比较好，乘客对他们的时间比较有概念，德士司机也是为了生计而努力在工作，不要浪费他们的时间。”
另一名民众则说：“因为他们赚钱也是很麻烦，有时候他们等人家，人家没有来他就浪费时间了。”
受访德士司机观察到新收费实行后取消的乘客确实少了。
其中一名德士司机表示：“时间对我们是很重要的，所以我是希望说这个新收费对大家都好对大家都公平，我们拿到4元取消费，我们也会觉得我们等你是值得的。”
也有德士司机表示：“有时候我们抵达目的地后顾客才取消，这对我们来说不公平，新措施能减少这种情况。”
另一名德士司机则认为：“现在要有顾客都不容易了，有时候司机还要U转绕道，顾客会投诉我们，我们也会遇到让人想投诉的顾客。”
另外原本下周三开始征收的等候费将推迟到下个月才实施。如果乘客让康福德高司机等候超过四分钟，可被征收最多9元等候费。
