讨论: Larkin车站真的是最“烂”车站吗?

2023/09/04   •   2432阅
LaRkin车站乘客反馈服务不佳,排队拥挤、信息不清晰、取票流程繁琐等问题严重影响出行体验。建议改善设施和服务,提升员工服务水平,优化信息显示,避免乘客长时间排队和错过巴士。
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有网民对于邻国的Larkin车站感到“非常失望“。

甚至用”烂“来形容。

楼主在小红书上说到,线上购票取票点已经更换至麦当劳旁边,但许多乘客并不知情,仍然在原来的柜台前排队。

当询问工作人员时,一位中年妇女只是简单地告诉我去隔壁。原来,隔壁是常规的购票柜台,楼主在那里排了五分钟,才有一位年轻员工告诉我实际的取票地点是在麦当劳旁边。

😑 真是浪费时间! !

这种情况导致了许多乘客浪费了大量时间,而且车站并没有明确的告示牌进行指示。

即使取到票后,进入候车厅也需要排长队,因为”只有一台“机器在运作。另外,车站的显示屏尺寸也比以前更小,导致信息难以查看。

最后!当到达巴士区域时,还需要再次扫描票据,这导致了大量的乘客在那里排队。提前45分钟到达车站,但由于这些不便,几乎错过了巴士。

希望Larkin车站能够提高其服务效率,不仅仅是投资于设备,更重要的是提高员工的服务水平。

Img: 爱喝白开水

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