討論: Larkin車站真的是最「爛」車站嗎?

2023/09/04   •   2432閱
LaRkin車站乘客反饋服務不佳,排隊擁擠、信息不清晰、取票流程繁瑣等問題嚴重影響出行體驗。建議改善設施和服務,提升員工服務水平,優化信息顯示,避免乘客長時間排隊和錯過巴士。
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有網民對於鄰國的Larkin車站感到「非常失望「。

甚至用」爛「來形容。

樓主在小紅書上說到,線上購票取票點已經更換至麥當勞旁邊,但許多乘客並不知情,仍然在原來的櫃檯前排隊。

當詢問工作人員時,一位中年婦女只是簡單地告訴我去隔壁。原來,隔壁是常規的購票櫃檯,樓主在那裡排了五分鐘,才有一位年輕員工告訴我實際的取票地點是在麥當勞旁邊。

😑 真是浪費時間! !

這種情況導致了許多乘客浪費了大量時間,而且車站並沒有明確的告示牌進行指示。

即使取到票後,進入候車廳也需要排長隊,因為」只有一台「機器在運作。另外,車站的顯示屏尺寸也比以前更小,導致信息難以查看。

最後!當到達巴士區域時,還需要再次掃描票據,這導致了大量的乘客在那裡排隊。提前45分鐘到達車站,但由於這些不便,幾乎錯過了巴士。

希望Larkin車站能夠提高其服務效率,不僅僅是投資於設備,更重要的是提高員工的服務水平。

Img: 愛喝白開水

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