付钱不付现?点餐扫二维码? 狮城资深艺人数码能力如何?

2023/02/24   •   2432阅
新加坡老年人数字技能普及度调查显示,部分老年人对手机支付、在线购物等数字生活方式仍存在抵触。文章分析了老年人使用数字技术的挑战与应对方法,并提出建议,鼓励家人耐心辅导,循序渐进地学习数字技能,避免因不熟悉操作而遭受损失。
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向云建议家里的年轻成员积极协助长辈,帮他们跨过使用数码程序的心理障碍。(新明日报图)

(新加坡讯)付钱不用现金?消费靠键盘上网?点餐扫二维码?电子券取代购物券?新加坡资深艺人数码能力如何?

新加坡通讯及新闻部一项有关新加坡人数码技能熟练程度的调查显示,不会使用手机移动支付功能者,在60至70岁以上年长者中,比例达34%与60%。

《新明日报》记者联系上狮城年长资深艺人,且听他们的数码经。

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刘谦益:第一次学用“Paynow”是因为缴交保险费,并觉得太方便了。(新明日报图) 刘谦益:应用转账更方便网购扫码没问题

刘谦益(71岁)说,第一次学用“Paynow”是因为缴交保险费,并觉得太方便了。

“冠病来袭期间,与公司谈续约也通过视频会议软件进行,合约就是以电邮方式处理的。”

除了电邮操作,他也向年轻人学习经营社媒,包括抖音和脸书等,目前已越来越得心应手。

他也会网上订机票,扫二维码订餐更不是问题,他也正雀跃欲试ChatGPT呢!

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陈澍城:不抗拒数码化,也乐意慢慢学习。(新明日报图) 陈澍城:不抗拒 跟潮流走

陈澍城(74岁)至今仍习惯以支票过帐,他不太敢用“Paynow”,万一按错款项、转错帐会很麻烦,心里欠缺安全感。

他不抗拒数码化,也乐意慢慢学习,只是科技虽然发达,相对也有更多陷阱,担心一不小心个资外泄。

他说:“到了我这个年纪比较要求安稳,当然若有需要,我还是会积极配合数码步伐。但是,我不网购,因为品质难以保证,难保货不对办。”

至于最近流行的ChatGPT,他认为理论上行得通,但要对机器掏心掏肺就心存问号,至今兴趣不大。

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朱厚任:数码与非数码的过渡期若能见到人情味,会令人更暖心。(新明日报图) 朱厚任:掏现金更快

朱厚任(68岁)表示自己习惯以现金消费,现阶段尚不熟悉“Paynow”。

他说:“总觉得掏钱速度更快!尤其是去小贩中心用餐,区区几块钱花费,还要电子付账,感觉更麻烦。”

他曾光顾一个摊位,摊主只限电子付款,他便转身就走,几个月再去,摊主这次居然接受现金。

他说:“感恩对方也学习包容。我觉得数码与非数码的过渡期,若能见到人情味,会令人更暖心。”

他认为要让长者适应数码化的生活模式,家人也须付出耐心与关怀,老人家学习速度慢,还有一些数码课程可采用方言教学,让长者更容易了解数码技能。

在超市购物时,朱厚任会采用自动付款机,但从不网购,因为他需亲眼见证才放心消费。

向云鼓励长者与时并进 2步骤着手学习

冠病来袭期间,新加坡推行免现金交易活动,向云当时就是拍“Paynow”付款响应措施的其中一名演员。

向云认为“Paynow”转账很方便,而经营社媒等已成为她生活的一部分,所以上网学习、网购也难不倒她。

她说:“我妈妈早在10年前(约75岁时)已懂得玩脸书,后来也学会玩IG。”

向云也鼓励家翁学习使用智能手机,让生活更便利。

她认为年长者必须与时并进,并建议可从没有金钱负担的运用程序开始学习,像拍照、经营社媒,一步一步来。

她说:“之后再学习一个固定付款运用程序,像‘Paynow’,使用过程不要急,慢慢来。”

她建议家里的年轻成员积极协助长辈,帮他们跨过使用数码程序的心理障碍。

曾乌龙转账 必再三确认付款对象

她说:“她也曾试过乌龙转账,将数千新元款项转错人,幸亏错转的对象是艺人潘淑钦,她获悉后立即退款给我,所以转账前务必再三确认付款对象。”

至于网购,向云说,若长者要网购,避免上不熟悉的平台,当今诈骗手法层出不穷,有时整个网购平台都是假的,网购者必须提高警惕,避免上当。

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