自从新加坡逐渐放宽旅游政策后
憋了近两年的新加坡人
再也按捺不住出国旅游的心
导致近几个月护照申请量激增
日签发量几乎是疫情爆发前的三倍
为了缓解前往ICA申请护照的拥挤人潮
ICA提醒您
申请及更新护照的流程有新变化
快一起来了解吧！
申请护照人数激增
根据新加坡移民与关卡局（ICA）公布的信息，自2022年3月以来，新加坡人的护照申请需求不断在增长，ICA也正在以前所未有的速度签发护照，目前护照日签发量超过了5,000份，几乎是2019年疫情爆发前的三倍。
图源：ICA官网
由于前往ICA大楼进行护照办理、查询及催促办理进度等业务的人数日益激增，导致ICA需要安排更多工作人员来进行人群管理和提供其他服务，这并不是一个好现象。
为了缓解ICA大楼内越来越长的申请护照人潮，ICA在6月初已宣布延长工作时间、开设更多护照办理柜台、增设排队区，但仍难以阻挡未进行预约就到达ICA大楼申请护照的汹涌人潮，大楼外更是排起约200米的队伍。
图源：ICA官方Facebook
为避免ICA总局大楼聚集人数过多，ICA下了大决心，对线下申请、更新护照的流程进行以下两大调整。
免预约现场办理的三种情况
ICA决定将当前用于现场管理服务的人力资源进行重新优化，调整护照签发流程，从而提高护照办理及签发的效率。从2022年6月13日起，只有收到领取护照、提交证明文件以及重新提交照片通知的这三类情况，大家才能前往ICA现场办理护照业务。
图源：ICA官网
办理不同的护照业务需求，申请人需出示一份或多份证明文件才能进入ICA大楼，具体如下：
领取护照，请提供：
电子预约证明
护照领取单
网上通知或粉红色通知卡
提交证明文件或重新提交照片，请提供：
提交证明文件的电子邮件通知
重新提交照片的网上通知
请注意，为了减少ICA大楼的人潮拥挤，请需要现场领取护照的申请人单独前往办理，儿童、老人和需要特殊帮助的人则可由另一人陪同。
提醒大家，除了ICA可以办理护照领取业务之外，您也可以到27家邮局中的任何一家领取护照，无需支付额外费用。
部分邮局名单，图源：ICA官网
您可以登录以下网址，查询27个可领取护照的邮局名单：
https://www.singpost.com/sites/default/files/2022-06/Post%20offices%20operating%20hours%20with%20ICA%20services_June%202022.pdf
紧急出国者只能网上申请
从2022年6月13日开始，急需出国的护照申请者，无需亲自到ICA大楼出示证明文件，需要线上进行加急申请。
图源：ICA官网
线上加急申请时需按要求上传相关证明文件（如机票、酒店预约、旅行行程等），提交加急申请不必额外付费。只有无法操作线上申请以及没有人可以协助的市民，才能到ICA寻求帮助。
线上加急申请护照网站：
https://go.gov.sg/passportrequest
图源：ICA官网
目前ICA工作人员正在努力处理日益激增的护照申请需求，此期间只允许办理特定护照事宜，但以上调整仅适用于护照服务，不影响其他ICA服务的办理。
注意事项
第一，如果您要新申请护照，即使不是加急申请，您也要通过线上方式申请。ICA官网在线申请护照传送门：
https://eservices.ica.gov.sg/esvclandingpage/apples
线上提交护照申请时，需要提供以下资料：
申请人的身份证号码/出生证号码/公民证号码
申请人护照到期日
申请人近期护照尺寸的彩色照片(最近三个月内拍摄)
VISA或Master信用卡/借记卡、美国运通卡或网上银行卡
第二，护照从申请到领取，大约需要6周，等待期间您可以登录MyICA查看处理进度，如果您收到了领取护照的通知，就可以到ICA或27家邮局的任意一家领取您的护照了。
图源：ICA官网
第三，如果您需要咨询护照的其他事宜，可以登录ICA官网查看常见问题指引:
https://va.ecitizen.gov.sg/cfp/customerpages/ICA/explorefaq.aspx?Category=34942
或通过线上聊天方式咨询（工作时间：周一至周五8am-5pm, 周六8am-1pm）
图源：ICA官网
资料来源：
新加坡移民与关卡局（ICA）： https://www.ica.gov.sg/news-and-publications/newsroom/media-release/ica-reviews-processes-at-ica-building-to-facilitate-passport-issuance-appeals-for-passport-applications-can-only-be-done-online
新加坡移民与关卡局（ICA）官方Facebook： https://www.facebook.com/Immigration.Checkpoints.Authority
摘录日期2022年6月30日，最新消息请以官方发布为准
需要申请护照的小伙伴们
要注意ICA的办理流程变更哦
免得白跑一趟
