自從新加坡逐漸放寬旅遊政策後
憋了近兩年的新加坡人
再也按捺不住出國旅遊的心
導致近幾個月護照申請量激增
日簽發量幾乎是疫情爆發前的三倍
為了緩解前往ICA申請護照的擁擠人潮
ICA提醒您
申請及更新護照的流程有新變化
快一起來了解吧！
申請護照人數激增
根據新加坡移民與關卡局（ICA）公布的信息，自2022年3月以來，新加坡人的護照申請需求不斷在增長，ICA也正在以前所未有的速度簽發護照，目前護照日簽發量超過了5,000份，幾乎是2019年疫情爆發前的三倍。
圖源：ICA官網
由於前往ICA大樓進行護照辦理、查詢及催促辦理進度等業務的人數日益激增，導致ICA需要安排更多工作人員來進行人群管理和提供其他服務，這並不是一個好現象。
為了緩解ICA大樓內越來越長的申請護照人潮，ICA在6月初已宣布延長工作時間、開設更多護照辦理櫃檯、增設排隊區，但仍難以阻擋未進行預約就到達ICA大樓申請護照的洶湧人潮，大樓外更是排起約200米的隊伍。
圖源：ICA官方Facebook
為避免ICA總局大樓聚集人數過多，ICA下了大決心，對線下申請、更新護照的流程進行以下兩大調整。
免預約現場辦理的三種情況
ICA決定將當前用於現場管理服務的人力資源進行重新優化，調整護照簽發流程，從而提高護照辦理及簽發的效率。從2022年6月13日起，只有收到領取護照、提交證明文件以及重新提交照片通知的這三類情況，大家才能前往ICA現場辦理護照業務。
圖源：ICA官網
辦理不同的護照業務需求，申請人需出示一份或多份證明文件才能進入ICA大樓，具體如下：
領取護照，請提供：
電子預約證明
護照領取單
網上通知或粉紅色通知卡
提交證明文件或重新提交照片，請提供：
提交證明文件的電子郵件通知
重新提交照片的網上通知
請注意，為了減少ICA大樓的人潮擁擠，請需要現場領取護照的申請人單獨前往辦理，兒童、老人和需要特殊幫助的人則可由另一人陪同。
提醒大家，除了ICA可以辦理護照領取業務之外，您也可以到27家郵局中的任何一家領取護照，無需支付額外費用。
部分郵局名單，圖源：ICA官網
您可以登錄以下網址，查詢27個可領取護照的郵局名單：
https://www.singpost.com/sites/default/files/2022-06/Post%20offices%20operating%20hours%20with%20ICA%20services_June%202022.pdf
緊急出國者只能網上申請
從2022年6月13日開始，急需出國的護照申請者，無需親自到ICA大樓出示證明文件，需要線上進行加急申請。
圖源：ICA官網
線上加急申請時需按要求上傳相關證明文件（如機票、酒店預約、旅行行程等），提交加急申請不必額外付費。只有無法操作線上申請以及沒有人可以協助的市民，才能到ICA尋求幫助。
線上加急申請護照網站：
https://go.gov.sg/passportrequest
圖源：ICA官網
目前ICA工作人員正在努力處理日益激增的護照申請需求，此期間只允許辦理特定護照事宜，但以上調整僅適用於護照服務，不影響其他ICA服務的辦理。
注意事項
第一，如果您要新申請護照，即使不是加急申請，您也要通過線上方式申請。ICA官網在線申請護照傳送門：
https://eservices.ica.gov.sg/esvclandingpage/apples
線上提交護照申請時，需要提供以下資料：
申請人的身份證號碼/出生證號碼/公民證號碼
申請人護照到期日
申請人近期護照尺寸的彩色照片(最近三個月內拍攝)
VISA或Master信用卡/借記卡、美國運通卡或網上銀行卡
第二，護照從申請到領取，大約需要6周，等待期間您可以登錄MyICA查看處理進度，如果您收到了領取護照的通知，就可以到ICA或27家郵局的任意一家領取您的護照了。
圖源：ICA官網
第三，如果您需要諮詢護照的其他事宜，可以登錄ICA官網查看常見問題指引:
https://va.ecitizen.gov.sg/cfp/customerpages/ICA/explorefaq.aspx?Category=34942
或通過線上聊天方式諮詢（工作時間：周一至周五8am-5pm, 周六8am-1pm）
圖源：ICA官網
資料來源：
新加坡移民與關卡局（ICA）： https://www.ica.gov.sg/news-and-publications/newsroom/media-release/ica-reviews-processes-at-ica-building-to-facilitate-passport-issuance-appeals-for-passport-applications-can-only-be-done-online
新加坡移民與關卡局（ICA）官方Facebook： https://www.facebook.com/Immigration.Checkpoints.Authority
摘錄日期2022年6月30日，最新消息請以官方發布為準
需要申請護照的小夥伴們
要注意ICA的辦理流程變更哦
免得白跑一趟
