新加坡线上消费引不满,钱越花越多、货越来越慢

2020/09/24   •   2111阅
新加坡线上消费频繁举办,却面临越来越多消费者不满意。调查显示,四成新加坡消费者对线上购物体验不满,主要原因是快递运输费高昂、商品价格不合理、送货时间过长。尽管疫情促进了线上消费增加,但消费者对现有平台的满意度却持续下降。鼓励理性消费,关注本地品牌,才能避免不必要的浪费。

新加坡线上消费引不满,钱越花越多、货越来越慢

有木有发现...

最近国内线上消费活动根本就不断线...

每个月都好几场,你的钱包还安好?

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(图:来源自网络)

疫情也彻底激活了新加坡的线上消费...

但满意度则是频频下降,最新一调查显示,有四成的受访者对新加坡的线上消费体验是极度不满意滴!

原因归纳起来也简单——

钱花的越来越多,但服务没有越来越好...

几乎都是快递惹的祸!

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(图:来源自网络)

商业与公共政策研究公司黑箱研究和民意调查公司Toluna联合展开调查并分析新加坡、马来西亚、印度尼西亚、越南、泰国和菲律宾4780名消费者的网购情绪、期望和习惯后,得出这个结论。

调查发现,63%的新加坡消费者在疫情期间的线上消费增加,每人的平均消费比疫情前多出31%。

不过,不少受访者表示,对这些网约平台相当不满...

像虾皮、趣天网和来赞达等等,都不满意,运输费、产品价格和送货时间是主要原因。

相比之下,职总平价合作社、昇菘超级市场、星展银行、麦当劳快餐店和线上视讯平台Zoom表现突出,是当下新加坡首选的五个品牌。

与此同时,78%的受访者表示,由于希望加强新加坡的社区和经济发展,他们未来更有可能支持本地品牌。

此外,调查也发现,大约六成国人现在对数码生活方式的满意度比疫情爆发前高。

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(图:来源自网络)

最后还是问句开篇那句话,您的钱包还安好吗?

线上消费带来了便利,但还是要警醒自己一切理性消费,要不家里又会多了很多根本用不上的,所谓的便宜货...

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