示意图。（图：iStock）
社区事务署推出的综合市政服务实验（Integrated Municipal Operations Pilot）取得不错成效，当局宣布将把这个服务模式扩展到其他市镇。
当局2022年在淡滨尼推出综合市政服务实验，并且扩展到白沙和榜鹅。在这个模式下，当局把各政府机构所提供的较简单市政服务统一交给一家管理业者负责。这让当局能把精力放在解决问题上，而不是追究问题属于哪个政府机构。
主管社区事务署的国家发展部政务部长陈圣辉昨天（4日）在国会拨款委员会辩论部门开支预算时说，计划推行至今，前线人员学会了更多技能，能更快处理问题。比如清洁人员若发现人行道地面不平，就马上围起来，并通知维修团队；园艺人员看到泥土下陷，也会主动填平，防止居民被绊倒和蚊虫滋生。
他说，这使得问题能更快解决，居民更满意，参与的企业和员工也学到了新的专业技能。
由于成效良好，当局去年开始同业者探讨如何进一步扩大这个模式，并获得业者的大力支持。
因此，社区事务署将把综合市政服务模式扩展到周边的市镇。当局会分阶段推行，让业者有足够时间适应。当局也会认真听取业者的反馈，并纳入规划中。
