新加坡警方与金融管理局（MAS）联合提醒公众，需警惕冒充微信、银联或支付宝等中文通讯及支付平台工作人员的诈骗行为。自2025年1月以来，已接获至少678起相关报案，总损失金额高达1740万新元。
此类诈骗的手法通常是：受害者接到显示为本地手机号码（如“8xxx xxxx”或“+65 xxxx xxxx”）的来电，对方假冒是微信、银联或支付宝的客服人员。他们谎称受害者曾订阅某项服务（例如保险、微信或支付宝会员），即将到期，需续费或取消，借此引导受害者转至WhatsApp继续对话。
诈骗分子会声称，若不取消订阅，相关费用将自动从受害者绑定在微信、银联或支付宝平台的银行账户中扣除。为“取消订阅”，受害者需提供个人资料以“验证身份”，甚至被要求向指定银行账户转账，以“核实银行账户”。在部分案例中，诈骗者还通过WhatsApp的屏幕共享功能，远程指导受害者操作转账。他们还承诺，一旦订阅成功取消，转账的款项将会全额退还。
在某些案件中，诈骗分子为增强可信度或施加心理压力，采取了以下手段：
通过WhatsApp向受害者发送伪造的订阅文件，文件上甚至印有受害者的个人信息。
将受害者转接至另一名假冒为金管局（MAS）官员的诈骗者，谎称其银行账户涉嫌洗钱，需向指定账户转账以“协助调查”。个别案例中，受害者甚至与身穿蓝色制服、假冒MAS官员的诈骗者进行视频通话。
通过WhatsApp发送伪造的法院命令或逮捕令文件，内容包含受害者的个人资料，署名为MAS。
受害者往往在诈骗分子失联、或未收到承诺的退款时，才惊觉受骗。
警方郑重提醒公众：
电话号码前带有“+”符号，表示该来电源自海外。接到此类来电请务必提高警惕。
切勿因对方掌握你的个人信息（如姓名、身份证号）就轻信其身份。
切勿向陌生人转账或泄露个人资料。
进行银行交易时，切勿与他人共享设备屏幕，以免泄露个人资料与银行账户凭证。
政府发送的短信，只会通过“gov.sg”作为发件人ID。
金管局（MAS）官员并无制服，也无权签发逮捕令。若你在WhatsApp上看到身穿制服的“MAS官员”威胁将你逮捕，此人极可能是诈骗分子，应立即忽略。
新加坡政府官员绝不会通过电话要求你做以下事项：
要求你转账；
要求你透露银行账户详情；
要求你从非官方应用商店下载手机应用程序；
直接将你的电话转接至警方，除非你是在紧急危难情况下拨打995。
公众也应积极采取以下防范措施：
安装——下载“防骗助手”（ScamShield）App，可屏蔽可疑来电、过滤诈骗短信。设定合理的日常交易限额，并调低交易通知的门槛。一旦发现银行账户有异常活动，立即通知银行。启用银行的“资金锁”功能，将部分资金锁定，防止被他人通过数字渠道转出。
查证——通过官方渠道（如ScamShield App）核实是否有诈骗迹象。可随时拨打24小时防骗热线1799进行咨询。
举报——若遭遇诈骗，应立即向当局、家人和朋友告知。若怀疑自己已受骗，应第一时间联系银行冻结可疑交易，并向警方报案。
欲了解更多防骗资讯，公众可浏览www.scamshield.gov.sg。防范诈骗，是全民共同的责任。让我们携手行动，共同守护社区安全！
诈骗分子与受害者的聊天记录截图
诈骗分子冒充微信保险客服的截图
伪造银联文件的截图
伪造MAS法院命令的截图
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公共事务处
新加坡警察部队
2025年4月4日 下午4:20
