新加坡警方與金融管理局（MAS）聯合提醒公眾，需警惕冒充微信、銀聯或支付寶等中文通訊及支付平台工作人員的詐騙行為。自2025年1月以來，已接獲至少678起相關報案，總損失金額高達1740萬新元。
此類詐騙的手法通常是：受害者接到顯示為本地手機號碼（如「8xxx xxxx」或「+65 xxxx xxxx」）的來電，對方假冒是微信、銀聯或支付寶的客服人員。他們謊稱受害者曾訂閱某項服務（例如保險、微信或支付寶會員），即將到期，需續費或取消，藉此引導受害者轉至WhatsApp繼續對話。
詐騙分子會聲稱，若不取消訂閱，相關費用將自動從受害者綁定在微信、銀聯或支付寶平台的銀行帳戶中扣除。為「取消訂閱」，受害者需提供個人資料以「驗證身份」，甚至被要求向指定銀行帳戶轉帳，以「核實銀行帳戶」。在部分案例中，詐騙者還通過WhatsApp的螢幕共享功能，遠程指導受害者操作轉帳。他們還承諾，一旦訂閱成功取消，轉帳的款項將會全額退還。
在某些案件中，詐騙分子為增強可信度或施加心理壓力，採取了以下手段：
通過WhatsApp向受害者發送偽造的訂閱文件，文件上甚至印有受害者的個人信息。
將受害者轉接至另一名假冒為金管局（MAS）官員的詐騙者，謊稱其銀行帳戶涉嫌洗錢，需向指定帳戶轉帳以「協助調查」。個別案例中，受害者甚至與身穿藍色制服、假冒MAS官員的詐騙者進行視頻通話。
通過WhatsApp發送偽造的法院命令或逮捕令文件，內容包含受害者的個人資料，署名為MAS。
受害者往往在詐騙分子失聯、或未收到承諾的退款時，才驚覺受騙。
警方鄭重提醒公眾：
電話號碼前帶有「+」符號，表示該來電源自海外。接到此類來電請務必提高警惕。
切勿因對方掌握你的個人信息（如姓名、身份證號）就輕信其身份。
切勿向陌生人轉帳或泄露個人資料。
進行銀行交易時，切勿與他人共享設備螢幕，以免泄露個人資料與銀行帳戶憑證。
政府發送的簡訊，只會通過「gov.sg」作為發件人ID。
金管局（MAS）官員並無制服，也無權簽發逮捕令。若你在WhatsApp上看到身穿制服的「MAS官員」威脅將你逮捕，此人極可能是詐騙分子，應立即忽略。
新加坡政府官員絕不會通過電話要求你做以下事項：
要求你轉帳；
要求你透露銀行帳戶詳情；
要求你從非官方應用商店下載手機應用程式；
直接將你的電話轉接至警方，除非你是在緊急危難情況下撥打995。
公眾也應積極採取以下防範措施：
安裝——下載「防騙助手」（ScamShield）App，可屏蔽可疑來電、過濾詐騙簡訊。設定合理的日常交易限額，並調低交易通知的門檻。一旦發現銀行帳戶有異常活動，立即通知銀行。啟用銀行的「資金鎖」功能，將部分資金鎖定，防止被他人通過數字渠道轉出。
查證——通過官方渠道（如ScamShield App）核實是否有詐騙跡象。可隨時撥打24小時防騙熱線1799進行諮詢。
舉報——若遭遇詐騙，應立即向當局、家人和朋友告知。若懷疑自己已受騙，應第一時間聯繫銀行凍結可疑交易，並向警方報案。
欲了解更多防騙資訊，公眾可瀏覽www.scamshield.gov.sg。防範詐騙，是全民共同的責任。讓我們攜手行動，共同守護社區安全！
詐騙分子與受害者的聊天記錄截圖
詐騙分子冒充微信保險客服的截圖
偽造銀聯文件的截圖
偽造MAS法院命令的截圖
___-img_4___
公共事務處
新加坡警察部隊
2025年4月4日 下午4:20
