新加坡社会科学大学（SUSS）教授Vanessa Liu博士认为，微信支付和支付宝必须不断创新，增强产品并引入新功能，以保持在多元化和充满活力的东南亚市场的竞争优势，这是确保长期成功的关键。
图源：CNA
随着中国游客日益增多地前往泰国、马来西亚和新加坡等东南亚国家，数字支付方式也在这些地区得到了广泛的应用和扩展。中国最流行的两种数字支付工具，腾讯的微信支付和蚂蚁集团的支付宝，已经成为这些国家商家争相接受的支付手段。
中国移动支付手段火爆东南亚
支付宝自2015年在新加坡推出以来，凭借超过10亿的中国注册用户，迅速被新加坡的众多在线和实体商家接纳。而微信支付，自2018年在新加坡成立以来，其使用商家数量已经从最初的600家增长到超过100,000家。微信支付在中国游客中尤为受欢迎，特别是在新加坡等地，它已经成为中国旅行者购物、餐饮和酒店预订的首选支付方式。
图源：CNA
新加坡旅游局（STB）的数据显示，这两款应用程序不仅在零售领域广泛应用，甚至已经被纳入曼谷BTS轻轨公共交通系统，显示出泰国对中国旅游市场的重视。新加坡企业也从接受中国数字支付中获益良多微信支付的发言人透露，2023年黄金周期间，新加坡的海外交易量同比增长了44%。
为了适应中国旅行者的需求，新加坡莱佛士酒店等高端机构已经开始在其多个服务点接受微信支付和支付宝。新加坡的共享单车运营商Anywheel也通过接受中国数字支付，在短短一个月内吸引了超过4,500名来自中国的新用户。
不仅仅是大型机构，新加坡大约1万名小贩也在微信上接受付款。例如，50岁的Rachel Chua女士在她的饮料摊上清楚地展示了微信支付和支付宝的标志，以吸引中国游客。
中国游客成东南亚最大外国游客群体
在东南亚，中国大陆游客往往是最大的外国游客群体，尤其是在黄金周等旅游高峰期。蚂蚁集团报告称，2023年黄金周期间，海外旅行交易量激增了60%；微信支付也宣布，黄金周期间全球74个地区的线下跨境支付交易同比增长了69%。
图源：CNA
微信支付还在新加坡举办了公开课活动，分享了商家如何利用微信吸引中国游客的经验。腾讯透露，2023年5月至8月期间，中国大陆游客的海外微信交易增长了295%。此外，微信支付与Grab合作，为中国用户在东南亚国家提供网约车预订服务，新加坡野生动物保护区（WRS）也通过合作，在黄金周期间吸引了50%的中国游客增长。
尽管支付宝和微信支付在东南亚的使用越来越广泛，但行业专家也指出了外国用户使用这些应用程序时面临的挑战和数据安全问题，这些应用程序通常只接受使用中国大陆手机号码注册的用户，这对外国用户来说是一个障碍。
出海成功的关键是立足当地进行创新
为了解决这些问题，蚂蚁国际推出了面向全球用户的Alipay+跨境移动支付平台，该平台已经在新加坡启用了12个合作伙伴电子钱包。蚂蚁集团的东南亚、澳大利亚和新西兰总经理Edward Yue先生表示，东南亚拥有令人兴奋的数字生态系统，他们看到了进一步实现旅游业数字化的机会。
图源：CNA
新加坡社会科学大学（SUSS）的副教授Vanessa Liu博士指出，微信支付和支付宝在海外市场建立业务至关重要，但它们需要开发满足当地客户特定需求的支付选项和产品。她还强调，遵守当地的金融牌照要求和银行法规对于中国科技公司来说至关重要，并且它们必须准备好面对本地数字支付提供商的竞争。
