武吉班让一发廊涉不公平交易 已纠正作业方式

示意图。(图:iStock)
竞争与消费者委员会的调查发现,武吉班让一家发廊涉及不公平交易行为。理发店已采取措施纠正作业方式。
竞消委发表声明说,目前以“K Salon”经营的Natural Salon是在2021年5月到8月间涉及不公平交易行为,包括:在未经顾客同意下,向顾客收取配套价格;张挂广告宣传剪发的开张优惠价只需2或3元,但发廊实际上已经开业至少八个月;以及没有事先告知顾客2或3元的剪发优惠价只适用于会员等。
声明说,发廊在竞消委调查后,纠正了作业方式,包括:除下宣传广告和全额退款给受影响顾客。发廊也承诺给予签订配套的顾客五天冷静期和确保职员接受培训等。
竞消委接受了发廊的保证,并向发廊发出警告。