在本地老字号粤菜餐馆亚洲金阁（Asia Grand）担任副总经理的周浩鹏。（侯佩瑜拍摄）
作者 侯佩瑜
医护人员对病人发自内心的关怀，可以让饱受病痛折磨的病患得到慰籍，让他们更积极面对病魔，甚至点燃他们生存下去的希望。
上周五（2月3日），有网民在竹脚妇幼医院拍下了动人的一幕，大赞医护人员为了救回一命所作出的努力。
提供视频的网民透露，自己当时正要离开医院，听见医院广播说院外有一名妇女需要医疗援助，接着该医院40多名医护人员立即各拿着医疗器材从四面八方飞奔赶去。
前天（2月7日）也有患胆发炎的读者投函到《联合早报》表扬黄廷方综合医院团队以病患为重，感谢他们的悉心照顾。
刊登在2023年2月7日《联合早报》言论版。
无独有偶，本周四（2月9日）即将要开脑切除两颗肿瘤的读者周浩鹏（64岁）也想趁自己头脑还清醒依然能清晰表达时，通过红蚂蚁感谢陈笃生医院的医护人员这一路对他的细心照料。
周浩鹏是本地老字号粤菜餐馆亚洲金阁（Asia Grand）老板周景鹏的弟弟，他在该餐馆担任副总经理。
周浩鹏（左一）和大哥周景鹏（左四）及员工们在亚洲金阁旧址桥北路奥迪安大厦（Odeon Towers）留影。由于业主的重建计划，餐馆在2022年2月已经搬离经营14年的店面，直至同年9月才在费尔蒙酒店（Hotel Fairmont）恢复营业。（周浩鹏提供）
出生于香港的周浩鹏，1982年移民本地从事餐饮业，育有一男一女，他和红蚂蚁交谈时都使用广东话。
周浩鹏今年除夕（1月21日）在餐馆忙完团圆饭的订单后，初一凌晨睡觉时双脚麻痹抽筋，接着就晕倒了。紧急送院后查出脑出血，后来发现脑内有两个肿瘤，一个近两厘米大，另一个直径一厘米多。
医生已安排为他做切除肿瘤手术。由于肿瘤很有可能是恶性的，而且又压着大脑神经线，手术后他有五成的机会半身不遂、无法再开口说话。
周浩鹏说，整个农历新年他都在医院里度过。自己最低迷无助时，得到医护人员的贴心照料和关怀，也亲眼看到他们非常敬业，对病人有求必应。
他担心自己不会再有机会亲自和他们道谢。他的其中一个心愿就是：在自己最清醒时亲自答谢、表扬和鼓励这些医护人员。
他说，新港的民众都爱批评，不怎么懂得表扬，但服务行业的员工真的需要打气。
住在C级病房的他坦言，原本以为住入公共医院，而且是等级较低的六人病房，设备会比较简单，得到医护人员的关注也会比较少。
他说： “无论在新加坡，还是香港，很多人都爱批评公共医疗体系，但是我看到的确切情况不一样。我们都误会了。”
他向红蚂蚁逐一分享每名护士如何尽心尽责地照料病人。
当过德士司机，也从事餐饮业，周浩鹏深知服务行业的员工需要被肯定和被记得。将心比心，他从住院的第一天就开始用笔记下照顾过他的护士和医生的名字。起初只是为了方便称呼他们，后来就开始记下他们所做的窝心事件，记下的名字也越来越多，于是产生了想要表扬他们的想法。（侯佩瑜拍摄）
周浩鹏说，他右脚行动不便，上厕所大小便、洗澡及刷牙等任何移动，都需要护士从旁搀扶，然后在厕所外耐心地等候着。他一呼叫，护士就会立马过来，体贴程度，让他都有点不好意思。
他也举例子说，病房附近有一位男病人三不五时就会发出此起彼伏的叫声，特别是夜深人静的时候。护士会逐一到病床询问大家是否需要耳塞。
上周，隔壁床的马来男病患生日。两三名医生约在一起围着他的病床，轻声地为他唱生日歌。周浩鹏说，可以看得出那位马来男子很感动，也很喜悦。
病房里有来自新加坡、菲律宾、缅甸、印度、中国大陆以及香港等地的护士。他们都很有爱心，也会和他聊心事，打招呼。一些更满脸笑容，和他幽默地开玩笑，让他住院期间不那么悲观。
善于洞察人心的他说，看得出他们对工作具有热诚，态度非常诚恳，是由衷地在关心病人，不是为了完成职责所需。
周浩鹏说， “喜乐的心乃是良药；忧伤的灵使骨枯干。开心和欢笑是非常好的药，能减轻病人的压力。这些护士就像半个医生一样，给了大家一剂良药。”
然而，最打动他的是一位素未谋面的骨科医生。
周浩鹏说，去年11月末，他的膝盖开始出现疼痛，原定于今年3月需进行膝盖置换手术，但1月时他的膝盖痛得连走路都很困难，需要撑拐杖才能到餐馆里继续工作。于是他打电话尝试把手术提前。
周浩鹏说，这些工具一度成为了他的好朋友，伴他同行。（周浩鹏提供）
两天后，周浩鹏收到陈笃生医院打来的电话，说有机会可以把手术提前到1月16日。 他眼眶泛泪地说：
“当下我真的哭了出来，觉得自己终于有救了，不用再受膝盖之痛。”
不料，当天为他操刀的骨科医生亲自打电话向他道歉说，因为1月16日病人太多，最多只能提前到3月6日。
失望之余，这件事后来就翻篇了。
没想到，他在住院等待做开脑手术时，骨科医生竟然亲自到病房看望他。
在周浩鹏的询问下，才知道这位骨科医生有个习惯，就是在做手术的一个月前，他会查看病人的名单。他发现周浩鹏住院留医，就特地到病房探望他。
周浩鹏说，当天他刚获知手术风险后，心情非常低落。骨科医生不仅安慰他，离开时还告诉他： “希望可以为你做膝盖置换手术。”
这句话一下让他觉得更有信心打赢这场硬战。
隔天他希望能亲自感谢这位骨科医生，并好好认识他，于是打电话到医院总机寻找这名医生。
接听员后来回电说，已转该名告骨科医生了，对方说可能明天会来探望他。
让他喜出望外的是，这位骨科医生言出必行，真的在百忙之中抽空来探望他，鼓励他，安慰他。
“不轻易对人允诺，允诺后必须努力实践。他做到了。”
他笑说：
“我现在是脑有问题而住院，又不是骨有问题，但他还是愿意花这个时间来鼓励我，真的让我很感动。”
他说：
“讽刺的是，同时也感恩，如果不是因为这个病的缘故住院，我不会有机会了解医院的运作、前线医护人员的日常。”
