如果当医生,请来这家医院工作

2020-03-01     660

新加坡又一个全球大奖

在全球10大最佳医院中,只有两家亚洲医院上榜。新加坡中央医院表现亮眼,紧跟在美国梅奥医学中心(Mayo Clinic)和美国克利夫兰医院(Cleveland Clinic)之后,排名第三。

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这份榜单是由美国《新闻周刊》(Newsweek)与国际研究机构Statista合作完成。该篇报道指出,榜单上的医院都很好顺应了时代转型所带来的改变,并继续为病患提供一流的医疗服务。

新加坡中心医院简介

如果当医生,请来这家医院工作

新加坡中央医院(SGH)建于1821年,是新加坡规模最大、历史最长的公立医院,2008年加入了JCI安全与质量标准体系;2010年被评为亚洲第一所磁性医院。医院拥有29种医学专科,其中整形外科、烧伤科、肾病科、核医学、血液病理科是本院的优势学科,成为全国的专科服务中心。该院拥有1660张床位,专科医生800多人,护士3000多人,每年要接待100多万病人;院内拥有先进的设备并提供多元化的医疗照顾,其医疗效果媲美世界水准。

同时它也是重要的医学教育培训基地,在对医生、护士和卫生相关专业人士培养中起到关键作用。

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是医院还是星级宾馆

新加坡中央医院很有一种星级宾馆的感觉,以暖色调为主,多种颜色组成。舒适的沙发,各种悦目的陈设,花园的各种花草绿树。走道两侧的墙上,都布置有西洋风格的图画和获奖员工的名单照片。候诊区都有相关的医学介绍及当天的各种中英文报刊杂志,供人取阅。一楼有很多的咖啡吧,医生病人来这里喝咖啡的都不少。

8栋大楼是连体组合的综合大楼,包括门诊急诊科、病房内科、外科、医技科室、办公楼、会议室、服务部等均在一座楼内。每层楼均设有6部电梯,病人专用电梯1部,家属专用电梯2部,工作人员电梯1部,餐车电梯1部,运送污物电梯1部。为有效地保护病人的隐私权,所有的医技科室亦均设在二楼以上。

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以病人为中心的贴心服务

医师一般早上7:30到医院。门诊是每一个病人大概15分钟的时间,见到病人,医生会同他们握手,问好。英语、中文、马来语、粤语、潮汕话都可以选择(这里的医生语言能力很强)。应该在病人进来前,医生已经翻看病人之前的就医记录,病情复述的时间比较少。PS:这里有一点和梅奥很像,医生不穿白大褂,穿衬衫、西裤、皮鞋,多数不打领带,显得很职业。

医院有专门的家属休息区和家属监控室,通过电视屏幕可以随时掌握病人的具体方位和手术大致进展情况,减少家属等待的焦虑。护士和工作人员的微笑服务做的非常到位,堪比空姐。

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一个医生眼中的新加坡中央医院

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医生穿正装上班

新加坡医生上班不用穿白大褂!医生工作日穿正装上班,周末值班可以穿休闲装。因为研究发现,白大褂引起交叉传染更多。

也许大家会疑惑,穿正装上班,不是把传染病从医院带到家里了么?其实不会,因为在医院的各个病房都有一次性隔离服,医生要检查有传染疾患的病人时,需要穿上黄色的一次性隔离服才能接触。这样的隔离服一件就得5新币(约合人民币20多块),穿了没几分钟就扔了。有钱就是任性啊。。

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穿起来是这样的,截图来自《实习医生格蕾》。

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花园般的医院环境

新加坡被称为花园城市,这个公立医院也如同花园一般。郁郁葱葱四季常青的绿色植物种满了整个医院,供休息的长椅散落在各个角落。新加坡的夏季非常长,在这样的环境里纳凉看病,是不是可以减少一些痛楚呢?

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医院病房楼中的中心花园

新加坡中央医院的门诊大厅设有各式咖啡厅、快餐店、甜品店,方便在医院工作的工作人员、病人就餐,星巴克咖啡也开到了医院里。这里的星巴克对医院员工打折,是我们平时“敲诈”科室主任的地方:)

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医院的星巴克对员工打折哦

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井然有序的医院门诊

在新加坡的公立医院出门诊,无论资历多浅的医生,都会有助手。这位助手负责叫号、量血压、预先调出病历资料、安排检查以及下次门诊预约。医生在门诊开完药之后也不需要跟患者一个一个药解释这个吃多少怎么吃,会有药剂师会跟患者详细解释。如果患者需要饮食方面的指导,医生可以请营养师会诊,而营养师会给患者甚至家属全方位详细的饮食方案。如果患者负担不起医疗费用,医院的社工会帮助协调解决。明确的分工既很好地保证了医院的井然有序,避免了吵哄哄乱糟糟、争吵哭闹声此起彼伏的场面,更是让医生全神贯注把所有的精力都花在看病诊断上,从根本来说,也是对病人更负责任的管理方式。

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这个不是医生办公室哦,就是医院的门诊,三张椅子:一张医生,一张助手,还有一张给病人。

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关怀医生的人性化设计

医院并不仅仅只是病人看病的场所,更是医生工作的地方。新加坡中央医院里就有很多方便和关怀医生的人性化设施。如,每个病房都有一个员工母婴室,供哺乳期的女员工泵奶、哺乳用。

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这里是医生休息室,也是讨论病例、分享经验、同事聚餐增进感情的好地方。

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完善的电子化管理

医生开药、开化验检查都是电子化操作。在查房的时候,医生每人拿着一台笔记本电脑,一边查房一边开医嘱,等看完病人时,该约的检查也约上了,该给病人用的药也已经及时地用上了。

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这种笔记本叫“toughbook”,比较轻便,很禁摔,随身带着开医嘱

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各种奇妙的设备

公立医院内无人驾驶的送货机,可以运送病人的餐食,抽血化验的血液样本等等,节省了人力,且有自动感应,不会撞到人。

在新加坡,护士要把很多时间和精力投入到基础护理,每天都要给病人洗澡。能自己行动的病人走着去,行动不便的坐在轮椅上让护士推著去,卧床不起的则要用吊车吊着去。这个吊车,既能让护士省时省力,也减少了病人滑倒的风险。

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给医生一个安全安心的工作环境

这一点是一定一定要提的。在国内工作的时候伤医事件不时发生,人身安全得不到保证。我在新加坡行医的这几年,没有遇到过患者伤医的情况,也没有看到一件伤医事件的报道。虽然如此,在很多的病房都看到这样的警告:不要对医护人员使用暴力!这是一种犯罪!医院提供了这样的环境,医生才能安心诊病。

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医学专业的入学条件很高,如果完成学业能够在世界上的优秀医院工作,那是一件很值得现在就努力奋斗的目标!

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