学生医疗保险覆盖范围解读 (关于新冠肺炎)
当前处于疫情防控的关键时期，每个人都深处于这场防疫的战斗当中；大学日常要求同学们交纳的医疗保险，在当前这个特殊时期能带来怎样的安全保障？
关于医疗保险
学生医疗保险涵盖在学期中和假期期间 (不包括休学期间)，因疾病或意外导致的住院和/或手术产生的医疗费用。如果不慎在新加坡感染，并在本地政府医院或重组医院住院就医；或在海外感染，并在海外住院就医，都将受到大学学生医疗保险保障。
常见保险问题解答
新加坡政府医院或重组医院有哪些？
Singapore General Hospital
Alexandra Hospital
KK Women's & Children's Hospital
National University Hospital
Tan Tock Seng Hospital
Changi General Hospital
Khoo Teck Puat Hospital
Ng Teng Fong General Hospital
Sengkang General Hospital
保险是否涵盖回国或假期期间的医疗费？
大学注册的在读学生都会受到保障。但如果离开新加坡去其他地区寻求治疗、或单次离开新加坡超过连续90天以上则不在保险范围内。
如需住院或手术，是否需要支付医疗费？
请先自行与医院结算医疗费，之后按流程向保险公司申请索赔。
如何申请理赔？
务必在出院后30天内将以下文件提交至大学，大学会向保险公司申请理赔。
-填写完整的理赔表
-医院最终账单原件和其它医疗账单原件
-住院患者出院摘要/日间手术授权表
已提交理赔申请，如何补交后续医疗账单？
在向大学提交后续医疗账单时，请告知学生事务部，之前已经提出了理赔申请，现在提交的是后续医疗账单，以便大学和保险公司能够追踪到之前的理赔申请记录。该情况下，无需填写新的理赔表。
保险公司处理理赔申请通常需要多久？
收到所有文件且理赔被批准后，费用将在6-8周内结算。
如何得知理赔结果？
学生事务部会通知理赔结果，被批准的理赔将以支票形式结算。
关于保险的疑问应该与谁联系？
大学学生事务部
电话：6709 3688
大学医疗保险，一个最不希望让同学们使用的服务；你若安好，我们都是晴天。
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