岁末将至，许多人都要去国外旅游。
在国外旅行时，需要提前做好护照的准备工作，而护照即将到期将影响到申请签证，买票，进入他国以及其他一系列问题。
但就在前两天，一位马来西亚妇女因更新护照而遭官方刁难事件，上了新马地区的网上热搜后，引发各路网友热议。
马来西亚女子被多番刁难
这两天，马来西亚媒体报道一则新闻。
一名持新加坡永久居民身份的马来西亚黄姓女子在脸书上自曝，自己带着女儿更新护照，却因不懂马来语，疑遭移民局官员刁难。
据悉，这名官员不仅要求女子必须以马来语交流，还指作业程序已更改，最终拒绝为其女儿更新护照。
据黄某介绍，他自幼随父母到新加坡生活，现供职于新加坡服务业，并已成为新加坡PR。
由于受环境影响，平时学马来语环境不是特别理想，所以对于语言的把握不是很到位，但是却没有想到这会让自己遇到麻烦。
不久前，她因为护照即将到期，到新山城市转型中心的移民局柜台更新护照，没想到遭遇两名移民局官员不合理对待。
在接受采访的过程中，她透露当排队1个小时轮到她要号码牌的时候，一位男性官员让她的女儿不得不用马来语进行沟通。
她说，当男性工作人员问女儿年龄时，自己带着女儿以英文作答时，女工作人员便开始不依不饶地让女儿以马来文答复，并强调必须用马来文来写，指责我们是马来西亚人吗。
“（你们）要是不讲马来语，还不如做新加坡公民。”黄某说，男官态度很不友好。”
但最终男官把号码牌交给了他们。怎料当她来到处理柜台时，这里的一位女官又让她的女儿说马来语姓名，还有她父母亲的姓名。
另一方也称标准作业程序已经换了，更以自己没有离婚证件和女儿抚养证明等理由拒绝给女儿续签护照。
这令黄先生很吃惊，她以前在更新护照的时候从来没有听过这样的条款。
“后找朋友相助，终于护照顺利更新，于是所谓要离婚证件，抚养证明不过是故意刁难吗？”
黄某的爆料在网络上引起了不少回应，网友对这件事的态度泾渭分明。
一些或许是和黄某有相似的经历的网友，留言力挺黄某，认为移民局官员的说辞毫无道理。
然而，越来越多的马来西亚不能同意黄夫人的话，她说“马来西亚国民必须会说马来语”这句话是可以理解的。
这件事在网上愈演愈烈，引来了马来西亚当局的关注。
柔佛州移民局局长峇哈鲁丁在回应媒体提问时表示，柜台人员向女子要求出示相关文件并非有意刁难，而是当局尽责调查的程序（Due diligence），确保申请者为马来西亚公民，且不存在欺瞒的情况。
他还解释说曾有对离异夫妻带着子女办护照，由于当时子女的妈妈是监护人，在办护照时没有得到男方同意更是为此迁怒了移民局从而官方才对离异予以证实。
峇哈鲁丁并不认为身为马来西亚国民受到官方的请求用马来文交流是不合适的。
新马中三国国民护照更新流程
据柔佛州官员透露，在马来西亚更新护照，像黄某这样遭遇“不公正的待遇”的人似乎“实属正常”。
如果你不愿意遇到这样不愉快的事情，或者没时间特意回马来西亚，那么在新加坡你还可以续签你的护照。同样的便利。
①如何在新加坡更新马来西亚护照？
1）打开http://sto.imi.gov.my/atase/singapura网页
2） 按其中规定填妥材料，并约好时间到马来西亚驻新加坡高级专员公署更新护照。
最高专员公署地址：301 Jervois Rd, Singapore 249077
电话号码：6235 0111
3）当天填写资料后会收到预约确认电邮，记得保存
4）预约时间当天，记得带齐以下证件（无需复印件只需原件）：
●马来西亚身份证件
●新加坡工作准证/身份证
●马来西亚护护照
●预约信件
注：到了马来西亚驻新加坡高级专员公署后，可先不要急着排队，而是去保安处说明情况（自己是来更新护照的），有可能就可以直接进去了。
5）直接去counter 10拿排队号码，并且拿一张简单的个人资料的表单填写
6）等号码的时间可以去counter 9或者3拍护照照片 （自己提供的照片很有可能不被接受）
按完手印后，付款58新币（这里大概率不会找钱，记得准备好刚好的数目）
7）一切证件提交后，工作人员会给你一张收据，通知拿护照的时间（有可能第二天就能收到）
额外注意事项：
若为新加坡永久居民，请在更新护照时切记到ICA官网上更新重新进入许可（Re-Entry Permit）的资料，否则因护照失效而无法进入自动通道以节省时间！！！
②如何更新新加坡护照？
更新新加坡护照则相对简单，5分钟就可以上网搞定。
1）事先准备一张近期的护照照片
2）进入ICA官方网站，选择“Renew Singapore Passport”选项
3）点击进入，选择Apply Online
4）在新跳出的界面中选择Apply for Passport，之后用Singpass登录就填信息就可以了
5）按要求填写资料后付钱，然后等ICA发邮件告诉你可以领取护照。
之后，通过邮件里的连结选择离你最近的邮局，就可以领取新护照了~
③如何在新加坡更新中国护照？
更新中国护照现在也可以走网上办理通道，但过后还是要去大使馆提交材料。
1）下载“中国领事”APP，选护照旅行证，然后就开始填资料
2）需要准备《护照扫描件和照片》，初审阶段几乎都是看你照片问题，初审通过后缴纳费用24新币即可！
注：如果照片实在不合格，可以去大使馆办理。
3）之后便可预约去馆子办证了，估计也不过半个多月的时间便有了地点，抵达后在如下图中的左侧通道先排好队拿号码，等待号码的处理。
办理时先在App中展示二维码，提交交护照后拿下次领取新证单，等领事窗口进行确认。期间记随时刷新App,有需要取证/邮寄的可以取取证单。
注：如果需要邮寄新护照的话，需要去大使馆的那天提前买好2个邮寄信封（一个是用来装自己的旧护照），一并提交给使馆。
新加坡人这么做可丝滑入境~
不久前，新加坡和马来西亚官宣，从今年12月1日起互免签证的消息。
但是，今天有一名“悲催”的网友告诉小编，今天刚好有事去马来西亚，刚好就没能享受到这个政策......
开车抵达马来西亚新山后，她还得去关卡大楼盖章......
不过，网友现在并不是新加坡公民，所以才需要大费周章。
新加坡和马来西亚来往密切，新加坡人去马来西亚不仅无需签证，还有多条“专属捷径”，比如E-Gate和MACS 2.0~
新加坡人只需要满足以下3个条件，就能快速从新加坡入境马来西亚！
