私召车业者Grab服务一度发生故障

私召车业者Grab服务一度发生故障

私召车服务平台Grab。（图：法新社）

Grab私召车业者的应用程序昨天中午一度发生故障，服务受到影响。

根据网络状况监测网站DownDetector的数据显示，昨天午间约12点，关于Grab服务中断的投诉一度高达431个。在Grab的故障通报中，有95%的投诉是跟Grab的付款服务有关，其余用户则在应用程序和服务器连接方面遇到问题。

一位网民在Grab的社交媒体Facebook上留言表示，无法正常点外卖或为餐食付费。对此，Grab在下方回应表示，已知道这个问题，技术团队正在努力修复问题。Grab也对造成的不便致以道歉。

Grab回复《8视界新闻网》询问时证实，早些时候手机应用的支付功能出现了问题。发言人表示，现在问题已经解决，公司为所造成的不便道歉。