联昌银行:已能显示大部分受影响客户交易记录

2024/07/01   •   974阅
联昌银行网上银行系统故障,部分客户户头一夜之间变为零元或出现负数。目前银行正在与部分受影响客户解决问题,大部分客户交易记录已显示。银行已致歉并保证核心系统安全,渠道正常使用。请关注银行官方网站及Facebook页面获取最新信息。
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联昌银行网上银行系统故障,有顾客户头剩零元。(图:受访者提供)

联昌银行(CIMB)网上银行系统出现故障,联昌银行新加坡今天表示,大部分受影响客户的交易记录已可以在银行户头中显示,银行正与一小部分受影响的客户解决问题。

该银行的网上银行系统昨天出现故障,有顾客的户头一夜之间变成零元,还有人的户头余额出现负数。

联昌银行昨天回复《8视界新闻网》询问时表示,大部分受影响客户的交易记录已可以在银行户头中显示,银行正与一小部分受影响的客户解决问题,这一小部分受影响的客户的户头需要额外的检查。

银行对事件所造成的不便致歉,并向客户确保核心的银行系统保持安全,银行的渠道仍然有效。银行将继续在其网站和官方Facebook页面及时提供更新。

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