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聯昌銀行:已能顯示大部分受影響客戶交易記錄

2024/07/01
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聯昌銀行網上銀行系統故障,有顧客戶頭剩零元。(圖:受訪者提供)

聯昌銀行(CIMB)網上銀行系統出現故障,聯昌銀行新加坡今天表示,大部分受影響客戶的交易記錄已可以在銀行戶頭中顯示,銀行正與一小部分受影響的客戶解決問題。

該銀行的網上銀行系統昨天出現故障,有顧客的戶頭一夜之間變成零元,還有人的戶頭餘額出現負數。

聯昌銀行昨天回復《8視界新聞網》詢問時表示,大部分受影響客戶的交易記錄已可以在銀行戶頭中顯示,銀行正與一小部分受影響的客戶解決問題,這一小部分受影響的客戶的戶頭需要額外的檢查。

銀行對事件所造成的不便致歉,並向客戶確保核心的銀行系統保持安全,銀行的渠道仍然有效。銀行將繼續在其網站和官方Facebook頁面及時提供更新。

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