
图/来自 ST VIDEO 的截图
想像一下:您正在行李提取处等待您的手提箱,厌倦了长途飞行并渴望开始您的假期。这就像一个千变万化的袋子。您寻找系在手提箱上的黄色丝带以识别它,相同的袋子循环经过多次但什么也没找到。
最后,你会在上面的屏幕上看到那些可怕的字眼:传送带上最后一个包裹。然而你的还没有找到。
这种情况并不陌生,尤其是因为近几个月来成千上万的旅行者发现自己处于这种困境中,因为旅行需求激增以及全球航空业人员短缺导致行李混乱。于是2022年“疯狂旅行之年”变成了“行李遗失之夏”。
根据美国交通部的数据,4 月份,美国航空公司“错误处理”了近 22 万件行李——是 2021 年同月数量的两倍多。这些是丢失、损坏、延误或被盗的托运行李。
2022 年,总部位于西班牙的跨国保险公司 Mapfre 报告称,与 2019 年相比,反映滞留行李的旅客增加了 30%。
樟宜机场集团机场运营高级经理 Natascha Phua 女士说,有一些方法可以提高行李到达的几率。当然,最安全的方法是只带一个随身包,这是她在 6 月份去伦敦旅行时所做的。
但长途航班的度假者可能很难避免托运行李,以下一些建议会让旅程更加顺畅。
1. 给你的包拍照
完成打包后,在拉上行李箱之前拍摄行李内容。如果您的行李延误或丢失并需要出示您所带物品的证据,这对于保险索赔将派上用场。
还要从外面拍下你的行李照片,注明品牌和型号,以及任何识别特征。这可以帮助航空公司工作人员在需要追踪时识别您的行李。
在识别您的包时,请不要选择可能脱落的悬挂行李标签或手提箱带,而考虑使用颜色鲜艳的贴纸。
2. 在行李中放一个追踪器
行李追踪器是小型瓷砖或类似按钮的设备,可让您使用蓝牙或 GPS 信号密切关注您的行李。例如,您可以在“查找”应用中查看 Apple AirTag 的位置。
这可以确保您的行李已安全到达中转目的地。如果行李延误,虽然您可能无法加快取回行李的速度,但是可以通知航空公司工作人员行李的位置,。如果其他人拿走了您的行李,Apple AirTag 能够检测到该人的下落,能够精确到大致位置。
41 岁的新加坡人林慧仪亲身经历了这一切——她的 AirTagged 行李在 9 月从阿姆斯特丹到柏林的火车上被盗。她与阿姆斯特丹警方一起追踪到了小偷所在的街道。当 AirTag 足够近时,她的手机发出哔哔声,指示确切的公寓。警方得以取回她的行李,但包括现金和艺术印刷品在内的一些物品已被拿走。

图/林慧仪
3.去除旧行李标签
众所周知,您应该从手提箱把手上取下旧行李标签。如果您不这样做,值机代理会为您办理。
同时,也要去掉行李箱上多年累积的小条码贴纸。这些标签被称为宾果标签,包含了你的预订信息以及你的行李应该被送往哪个航班。
标签过多(尽管很小)可能会混淆正在读取它们的机器,从而阻止您的行李按应有的方式到达。
4. 早点登机
提早到达登机口,以确保机上有空间放置您的随身行李。如果头顶行李箱已满,您可能会被要求在登机口托运您的随身行李。这意味着它将与该航班上的所有其他托运行李一起被送到货舱,您将要在行李传送带上取回它。
机舱行李的最大尺寸因航空公司而异,但通常约为 55 厘米 x 45 厘米 x 25 厘米,包括轮子和把手。超出此限制,您可能还会被要求在登机时托运行李。
5. 最后一招:失物招领处
如果行李传送带屏幕上显示“传送带上的最后一个行李”通知,但您的行李尚未到达,则它们可能在旅途中被搁置。
您的航空公司有责任确保您的行李安全送达,因此请携带登机牌和行李收据前往失物招领柜台报案。一些航空公司,例如新加坡航空公司,也允许您在他们的网站上执行此操作。
为你的保险索赔保留一份报告的副本。行李员将能够确定你的包最后是在哪里被发现的,并将它发送到你的地址。

来源:Straitstimes/Clara Lock