圖/來自 ST VIDEO 的截圖
想像一下：您正在行李提取處等待您的手提箱，厭倦了長途飛行並渴望開始您的假期。這就像一個千變萬化的袋子。您尋找系在手提箱上的黃色絲帶以識別它，相同的袋子循環經過多次但什麼也沒找到。
最後，你會在上面的螢幕上看到那些可怕的字眼：傳送帶上最後一個包裹。然而你的還沒有找到。
這種情況並不陌生，尤其是因為近幾個月來成千上萬的旅行者發現自己處於這種困境中，因為旅行需求激增以及全球航空業人員短缺導致行李混亂。於是2022年「瘋狂旅行之年」變成了「行李遺失之夏」。
根據美國交通部的數據，4 月份，美國航空公司「錯誤處理」了近 22 萬件行李——是 2021 年同月數量的兩倍多。這些是丟失、損壞、延誤或被盜的託運行李。
2022 年，總部位於西班牙的跨國保險公司 Mapfre 報告稱，與 2019 年相比，反映滯留行李的旅客增加了 30%。
樟宜機場集團機場運營高級經理 Natascha Phua 女士說，有一些方法可以提高行李到達的幾率。當然，最安全的方法是只帶一個隨身包，這是她在 6 月份去倫敦旅行時所做的。
但長途航班的度假者可能很難避免託運行李，以下一些建議會讓旅程更加順暢。
1. 給你的包拍照
完成打包後，在拉上行李箱之前拍攝行李內容。如果您的行李延誤或丟失並需要出示您所帶物品的證據，這對於保險索賠將派上用場。
還要從外面拍下你的行李照片，註明品牌和型號，以及任何識別特徵。這可以幫助航空公司工作人員在需要追蹤時識別您的行李。
在識別您的包時，請不要選擇可能脫落的懸掛行李標籤或手提箱帶，而考慮使用顏色鮮艷的貼紙。
2. 在行李中放一個追蹤器
行李追蹤器是小型瓷磚或類似按鈕的設備，可讓您使用藍牙或 GPS 信號密切關注您的行李。例如，您可以在「查找」應用中查看 Apple AirTag 的位置。
這可以確保您的行李已安全到達中轉目的地。如果行李延誤，雖然您可能無法加快取回行李的速度，但是可以通知航空公司工作人員行李的位置，。如果其他人拿走了您的行李，Apple AirTag 能夠檢測到該人的下落，能夠精確到大致位置。
41 歲的新加坡人林慧儀親身經歷了這一切——她的 AirTagged 行李在 9 月從阿姆斯特丹到柏林的火車上被盜。她與阿姆斯特丹警方一起追蹤到了小偷所在的街道。當 AirTag 足夠近時，她的手機發出嗶嗶聲，指示確切的公寓。警方得以取回她的行李，但包括現金和藝術印刷品在內的一些物品已被拿走。
圖/林慧儀
3.去除舊行李標籤
眾所周知，您應該從手提箱把手上取下舊行李標籤。如果您不這樣做，值機代理會為您辦理。
同時，也要去掉行李箱上多年累積的小條碼貼紙。這些標籤被稱為賓果標籤，包含了你的預訂信息以及你的行李應該被送往哪個航班。
標籤過多（儘管很小）可能會混淆正在讀取它們的機器，從而阻止您的行李按應有的方式到達。
4. 早點登機
提早到達登機口，以確保機上有空間放置您的隨身行李。如果頭頂行李箱已滿，您可能會被要求在登機口託運您的隨身行李。這意味著它將與該航班上的所有其他託運行李一起被送到貨艙，您將要在行李傳送帶上取回它。
機艙行李的最大尺寸因航空公司而異，但通常約為 55 厘米 x 45 厘米 x 25 厘米，包括輪子和把手。超出此限制，您可能還會被要求在登機時託運行李。
5. 最後一招：失物招領處
如果行李傳送帶螢幕上顯示「傳送帶上的最後一個行李」通知，但您的行李尚未到達，則它們可能在旅途中被擱置。
您的航空公司有責任確保您的行李安全送達，因此請攜帶登機牌和行李收據前往失物招領櫃檯報案。一些航空公司，例如新加坡航空公司，也允許您在他們的網站上執行此操作。
為你的保險索賠保留一份報告的副本。行李員將能夠確定你的包最後是在哪裡被發現的，並將它發送到你的地址。
來源：Straitstimes/Clara Lock
