在短视频平台TikTok于美国的发展前景仍充满不确定性之时，一则裁员消息引发广泛关注。这家跨国公司正在裁减亚洲、欧洲、中东和非洲地区负责内容审核的信任和安全部门的员工，其中新加坡有数十人受到影响。
01 工会机构积极应对裁员风波
据悉，TikTok隶属于中国互联网公司字节跳动，其全球总部分别设立在美国洛杉矶和新加坡，在纽约、伦敦、巴黎、首尔、东京、柏林、迪拜等主要城市均设有办公室。
TikTok首席执行官周受资在去年1月出席国会听证会时曾表明，会在信任和安全领域投入超过20亿美元，公司在全球范围内聘用了约4万名员工处理相关事务。然而，此次裁员行动刚刚开启，目前还无法确切知晓最终受影响的人数，以及是否会涉及其他部门。
一名在新加坡担任信任与安全产品经理超三年的员工，在LinkedIn上发文透露自己被裁。他表示，在周四一觉醒来就收到了这一令人震惊的消息，还指出新一波裁员波及信任与安全部门的多个组别，他认识的一些人也未能幸免。
虽然TikTok没有设立工会，但是公司部分员工是全国职工总会旗下附属协会科技专才协会的会员。科技专才协会证实新加坡TikTok为非工会公司，并表示在此次裁员事件中，若有工会会员受到影响，职总的附属工会或协会将向他们提供援助。
目前，在创意媒体及印刷业雇员联合会的协助下，科技专才协会正积极联系受影响会员。被裁者可通过电邮寻求帮助，也能联系职总旗下就业与职能培训中心，获取就业配对和技能提升方面的咨询。
值得注意的是，TikTok在美国的命运仍悬而未决。公司尚未对上述裁员消息发表回应，它声称在全球拥有数万名信任和安全专业人员，目前还不清楚此次裁员幅度。
02 科技行业裁员潮势不可挡
事实上，近两年，TikTok经历了一系列引人注目的裁员行动，这些举措在全球范围内引发广泛关注。2024年，TikTok在全球范围内进行多次大规模裁员。5月，全球用户运营、内容和行销方面约1000名员工受到影响，公司计划解散全球用户运营团队，部分员工被重新分配到其他团队。
这一调整旨在优化公司的业务结构，提升运营效率。同年6月，TikTok印尼电商部门450名员工被裁，约占部门员工总数的9%，这或许是为了更好地适应印尼市场的商业环境变化，对电商业务进行调整。
去年10月，TikTok裁撤马来西亚481名员工，大多涉及内容审核工作。此次裁员是TikTok全球业务转型的重要体现，公司重点转向在内容审核中更多地依赖人工智能技术，减少对传统人工审核的依赖，以适应科技发展趋势和降低运营成本。
进入2025年，TikTok的裁员行动仍在继续。2月20日，TikTok对其负责内容审核的信任与安全部门展开全球裁员，涉及亚洲、欧洲、中东和非洲的团队。此次裁员距离TikTok首席执行官周受资在去年1月出席美国听证会时透露的计划仅一年时间。
然而，随着国际形势的变化，TikTok的发展面临诸多不确定性，这些裁员举措也被视为公司应对复杂环境的一种战略调整。
新加坡人力资源学院执行董事吴财山表示，近期裁员并非科技行业独有，金融、物流和房地产等行业也有企业在削减人手。许多企业在新冠疫情期间积极扩张，以满足数码服务、电子商务和远程工作解决方案的激增需求。
吴财山认为，随着商业环境恢复正常，加之成本上升、市场变化和自动化加速，企业正在重新调整人力。不过短期内裁员情况不太可能稳定，企业会继续调整以保持竞争力，不过人工智能、网络安全和绿色科技等高增长行业仍存在新机遇。
