移民与关卡局人员通过大屏幕的多个监控画面，实时监测关卡的交通情况。（ICA照片）
（新加坡讯）移民与关卡局严厉打击柔佛长堤兀兰关卡的随意插队行为。驾车通关者若擅自插队，将被当局人员制止，要求掉头重新排队。即使未被现场拦截，一旦指挥中心通过监控发现违规，驾车者抵达通关柜台时仍会被遣返。
屡劝不改者更可能列入新加坡当局的黑名单，之后一段时间须改用其他交通方式通关。
每逢学校假期、长周末或公共假日，柔佛长堤拥堵不堪，驾驶者受困车龙三小时是常有的事。面对有增无减的车流量，1999年启用的兀兰关卡的扩建工程分阶段开展中，新加坡移民局目前在繁忙时段灵活调配人手，动态调整通道用途，并严正看待插队乱象。
新加坡兀兰关卡综合行动指挥中心组长马尔迪亚纳督察（43岁）日前接受《联合早报》采访时说，插队行为会让本已拥挤的通道堵上加堵。
有20年服务经验的马尔迪亚纳观察到，社交媒体盛行后，许多插队行为被曝光，驾驶者有所忌惮，情况已稍有改善。该局并未提供有关兀兰关卡插队行为的数据。
每到平日上下班尖峰时段，以及每逢星期五下午2时起，出境人潮迅速增加。马尔迪亚纳说，若出境车龙从新山关卡回堵至新马边界，该局会通过社交媒体发出提醒，并视情况将部分货车通道改为汽车通道等，以避免境内交通也受到影响。
