在选择现场服务项目 (Field Service Project) 的主题时,“临终规划”这个话题引起了我们的关注。鉴于团队成员的个人经历和兴趣,我们决定深入探讨这个话题,并由此设计出了一款独特的纸牌游戏,旨在打破与“临终规划”相关的社会禁忌。
在新加坡这样的老龄化社会中,“临终规划”对每个人都至关重要,对我个人而言尤其如此。我的“临终规划”经历源于我的祖母,她患有阿尔茨海默症。我清晰地记得,我的祖母因为受到阿尔茨海默症的影响,在晚年失去了行动能力。因此,我的母亲和姨妈们不得不担任起看护者的角色。这段经历给她们带来了极大的压力和困扰,因为临终规划相关的问题让她们措手不及。回想起来,如果我们能早一些讨论关于临终规划的问题,就能极大地减轻她们的负担。
遗产规划游戏的开发历程
新加坡初创公司永意公司 (Immortalize) 是一家专注于提供“遗产、退休与老年护理规划”等信息的公司。在永意公司的赞助下,我们开始研究如何改变人们对于“临终规划”唯恐不及、避而不谈的文化障碍。我们发现,在相对保守的社会中,“临终规划”仍是一个禁忌话题。由于缺乏对此主题的讨论和理解,家庭成员(包括看护者)面临着多方面的困扰,例如纾缓治疗、临终关怀、法律、财务和丧葬规划等问题。与此同时,他们还需要应对亲人离世带来的巨大心理和情感压力。
在设计游戏前,我们通过采访,了解不同真实案例中所面对的问题。我们也发现小区里虽然已经有一些针对“临终规划”的教育讲座、展览和工作坊,但无论在形式或是内容上它们都缺乏足够的吸引力。
因此,我们需要一种不那么“直白”并且能够吸引公众注意的方式。我们希望透过游戏,鼓励人们进行面对面的互动,同时让他们了解更多关于“临终规划”的信息。这个想法最终催生了我们的纸牌游戏项目。
在接下来的六个月里,我们进行了市场调研、分析和卡牌游戏的开发。为了使游戏更加有趣和吸引人,我们创造了一个虚构游戏角色Peter Devan,整个游戏以他独特的背景故事展开。Peter Devan是一个60岁的大亨,他不幸被诊断出癌症末期。因为时间紧迫,他需要家人来帮助他规划遗产。游戏玩家将扮演不同家庭成员的角色,通过策略互相竞争把对手击败。通过游戏,玩家能够以一种有趣的方式学习到“临终规划”的重要性,以及他们为了确保遗产的安全而必须做出的关键决策。
这款名为"Will of Fortune by Immortalize"的纸牌游戏已经成功通过了测试的关键阶段,测试由包括医生、律师、金融专家以及葬礼策划师在内的多个行业的从业者所共同完成。我们收到了许多关于游戏可玩性、真实性和有效性的积极反馈,这使我们对产品上市充满了信心,并坚信它会对社会产生积极的影响。"Will of Fortune by Immortalize"将于2023年7月向公众推出。

▲左起为新加坡国立大学工商管理学士学位学士许业生 (Koh Ngiap Seng)、周禹萱 (Chiu Yu Xuan)、永意公司 (Immortalize) 执行长Regina Tan女士以及Eden Law Corporation副董事刘晓霖女士 (Low Seow Ling)。
打破禁忌,迎接挑战
郑丽仪 (Mandy Tay) 说道:“老年时光应该是充满喜悦和平静的。这个项目让我意识到,我们需要首先关注家人的幸福,并与他们积极讨论‘临终规划’的重要性。只有这样,我们才能确保他们的意愿和需求得到应有的尊重,我们也能为未来做好充分准备。”
许业生表示:“‘临终规划’不应该仅适用于老年人。作为年轻一代,我们应该打破这个禁忌,将‘临终规划’融入我们的整体生活规划中,这样我们才能为未来做好准备。我希望大家能够通过Will of Fortune by Immortalize这款游戏,以一种自然且有趣的方式,与家人开展相关问题的对话。”
陈泽晟 (Chin Zer Shen Jonathan) 感慨道:“我来自于一个传统保守的华人家庭,对于‘临终规划’这个话题,我们总是避而不谈。但是通过这个项目,我了解到了许多关于财务规划、法律考虑和医疗文件的知识。这使我能够从专业角度帮助我的同龄人和家人处理这个问题。”
至于我,我的人生观已经发生了深刻的转变。我意识到“临终规划”超越了个人的范畴,它更多的是对家人的关怀与尊重。

▲新加坡国立大学工商管理学士四年级学生陈泽晟(左)与郑丽仪(右)在媒体发布会上介绍了该款游戏的开发过程。
*Will of Fortune by Immortalize游戏由新加坡国立大学工商管理学士四年级学生周禹萱、许业生、陈泽晟和郑丽仪共同开发,并得到了永意公司的赞助。
本文由周禹萱同学撰写,封面照片和第一张照片由《海峡时报》提供。
文章英文版首发于新加坡国立大学商学院官网BIZBeat
原文标题为Unique card game breaks end-of-life planning taboo
作者:周禹萱,新加坡国立大学工商管理学士毕业生