大多数新加坡零售商是诚信可靠的，但少部分商店可能会使您的购物体验不尽如人意。为确保您享有愉快的购物体验，我们给您以下提示。
1、货比三家
由于经销商无需执行每种商品的推荐零售价 (Recommended Retail Price)，所以，不同商店之间的商品价格可能存在很大差异。本地几乎所有大型百货公司都明码标价。
注意查看商品的价格标签。如果您已与零售商谈妥价格，那么在付款之前请要求商家在发票上写明价格。购物之前请先查询商品信息，如产品型号、功能、配件以及保修条款（包括保修地域范围）等。在付款之前，尽可能比较各个商店的商品或服务的价格。
2、请注意，一旦完成付款，通常就无法反悔
在新加坡，完成付款之后，零售商通常执行严格的退换货和/或退款协议。在付款之前，务必向零售商询问他们所执行的相关协议。
您也可以要求零售商在发票上注明退换货和/或退款协议。
3、检查收据或发票信息是否正确
无论购买什么商品，请记得索要收据或发票，以备退换或退款之用。同时应核查收据或发票上的价格和商品描述是否正确无误，并确保您支付的款额不超过议定的价格。
务必核查您有意购买的商品，确保其完好无损，并且能够正常使用。核对商品包装中经销商所承诺的配件、周边设备与赠品（如有）是否齐备。较为妥当的做法是，在双方商定价格并且商品已交到您手上之后，您才付款。
如商品价格按重量计算，如海鲜、水果等，在成交之前请要求商家以书面核实总价和重量。这会大大降低因沟通不畅而造成售价误会的可能性。
4、核实您的“国际联保”涵盖范围
国际联保尚未执行统一条款，您应当询问并核实保修单在您的居住国仍是有效。确保您的发票和保修卡上附有零售商的印章和签名。对于电子产品，还应记下产品序列号。
另请注意，购买手机不享有国际联保。
“全球本地保修”字样指的是：仅在购买本商品的本地提供保修服务；此处的“全球”字样指的是产品销售的地理范围，而非提供保修服务的地理范围。
平行进口商品不提供保修服务，而且零售商通常不提供退换货和/或退款服务。
如需其他帮助或举报经销商的不当行为，请致电游客热线 1800 736 2000（新加坡境内免付费）或 (65) 6736 2000（海外）。游客热线的开通时间为周一至周五（公共假期除外）上午 9:00 至傍晚 6:00。您也可以在此处提交反馈。
