《新明日报》记者于周一通过应用预定前往新山商场的服定，但因没有预定回程，只能前往新山拉庆中央总车站搭跨境德士。
（新加坡讯）若使用应用召车预订服务展开新山一日游，公众最好在出发前至少12小时，同时预订来回新加坡的跨境德士；否则越堤后回程，仍需像以往一样到新山拉庆中央总车站召车。
新加坡和马来西亚跨境德士新规前天起落实，除了跨境德士费用调整，获得首个应用召跨境德士服务经营执照的GrabCar私人有限公司，旗下GrabCab原本也在当天上午10时开始，通过应用接受跨境德士预订服务。其他德士公司的持牌跨境德士司机，如康福德高、得运（TransCab）和SMRT旗下的腾越宝威（Strides Premier）等，也可使用Grab的平台接单。
乘客须在出发前的12个小时至7天前通过应用预订服务，不过如果只想展开新山一日游，新加坡的游客或需注意一些事项。
在新加坡通过应用预订，系统会默认选项为“SG>JB（Beta）”，上车点可在新加坡任何一个地点，但目的地为新山等符合条件的下车点。
若纯粹只是前往新山一日游，鉴于预订设有时间限制，乘客应在出行前规划好行程，并在越堤前提早完成回程预订。
《新明日报》记者发现，只需点击应用程序上下车点旁的国旗设置，即把新加坡国旗切换为马来西亚国旗，就可预定回程地点与时间。换言之，若乘客中午才抵达新山，却未提前在应用程式预订回程，基本上只能按照“至少提前12小时”的规定，预订隔天的回程服务。若必须在出发当天返回，则仍需前往拉庆中央车站排队搭乘跨境德士，与新规实施前无异。
记者亲身体验为例，前天通过应用预订去程后，昨早9时抵达新山谷中城广场（Mid
Valley）。由于未事先预订回程，完成采访任务后，傍晚仍需前往拉庆中央车站候车。现场工作人员及司机透露，因适逢工作日，加上新措施刚实施，候车乘客不多。
两国各增设3指定载客点
在新规下，除了现有的新加坡万山街德士站和新山拉庆中央总车站，两国也将各自增设另3个指定跨境德士载客点，不过要注意的是，这些新增地点仅提供应用召车预定服务，而不是路边接载服务。
持照跨境德士均可从新加坡任何地点，或在柔佛州新山、依斯干达布蒂里、森林城市、古来和士乃任何地点让乘客下车。但跨境后，只有使用应用的跨境德士可到指定新增地点即地不佬Toppen购物中心、新山南钥谷中城广场以及淡杯安莎娜广场接载乘客。
同时，乘客之前可以通过热线预订从新山返回新加坡的康福德高跨境德士，不过这一安排从5月4日起就停止。
商场内没有指示牌
《新明日报》记者于周二走访指定接载点之一的新山南钥谷中城广场时，发现商场内并没有指示牌告知跨境德士可在哪里接送。
商场的礼宾服务柜台人员受询时指出，未接获管理层通知，指该商场将作为新加坡注册跨境德士的指定上车点，不过表示乘客或可在商场一带范围内上下车。
至于按文告之前指出，商场也是跨境德士的候车区，但记者未见其踪，而相关人员则表示不清楚。
