有公众到盛港综合医院的Kaffe & Toast消费时，发现一杯热水要价1新元。(取自面子书)
（新加坡讯）医院连锁咖啡店的一小杯热水竟收费1新元，网民直呼不合理，指业者做法不合理。
《新明日报》报导，网民黄爱琼（音译）日前在面子书群组COMPLAINT SINGAPORE发文，指本月10日在盛港综合医院的Kaffe & Toast咖啡店点了一杯热水，竟被收费1新元，直呼离谱，认为价格不合理。
她在贴文中说，一杯小杯的热水，竟需付费新元，虽然消费者可以选择不光顾这家店，但她认为还是需要有人将事情说出来。
“我认为这种定价不应成为其他业者效仿的标准。这是非自然的通货膨胀。”
她也附上两张收据，一张显示一杯2.2新元和2新元茶乌（TehO）。另一张收据则显示一杯热水收费1新元。
贴文一出引来大批网民留言，有人说1新元收费包含了人工、服务、清洁等费用，也有人认为收费5角较为合理。
咖啡店回复：有人点了热水 自己带茶包泡
Kaffe & Toast执行长潘德捷答复《新明日报》询问时强调，无意超额收费。
他说，消费者若不买咖啡、茶或其他在餐牌上的餐饮，仍可付1新元点杯热水，坐下使用餐厅内的设施。
“从未想过多收费，但消费1新元能让你坐在店内一小时好好享受。如果点一杯咖啡或其他饮料，之后续杯热水，我们是没有额外收费的。买1新元热水的顾客可以续杯。”
他说，过去曾有顾客在点了饮料后霸占座位许久，影响其他消费者在店内享受的权利，因此不得不出这么做。
“有人点了热水，然后还自己带茶包来，霸占店内资源。有些家长来和我们讨热水，我们也没另外收费。”
他说，没想到1新元热水的定价引起消费者不悦，但他称店内其他饮料和食物价格，还是具有竞争力。
医院其他食肆 收两角钱
同在医院范围内卖热水，连锁咖啡店收费比食阁贵5倍。
记者走访盛港综合医院的这家咖啡店时，店长告知系统内的定价无法调整，虽然没在餐牌上展示一杯热水收费1新元，但在结账付款前，会展示给顾客看。
记者也到医院范围内的口福食阁和另一家小食店了解情况。据悉，这里每一杯热水的收费均是2角，是Kaffe & Toast的五分之一。
公众莫哈末丁（76岁）受访时说，一杯热水1新元不太合理。
“外面一瓶水才多少钱！该店不是高级餐馆，收费5角的话还说得过去。”
