有公眾到盛港綜合醫院的Kaffe & Toast消費時，發現一杯熱水要價1新元。(取自面子書)
（新加坡訊）醫院連鎖咖啡店的一小杯熱水竟收費1新元，網民直呼不合理，指業者做法不合理。
《新明日報》報導，網民黃愛瓊（音譯）日前在面子書群組COMPLAINT SINGAPORE發文，指本月10日在盛港綜合醫院的Kaffe & Toast咖啡店點了一杯熱水，竟被收費1新元，直呼離譜，認為價格不合理。
她在貼文中說，一杯小杯的熱水，竟需付費新元，雖然消費者可以選擇不光顧這家店，但她認為還是需要有人將事情說出來。
「我認為這種定價不應成為其他業者效仿的標準。這是非自然的通貨膨脹。」
她也附上兩張收據，一張顯示一杯2.2新元和2新元茶烏（TehO）。另一張收據則顯示一杯熱水收費1新元。
貼文一出引來大批網民留言，有人說1新元收費包含了人工、服務、清潔等費用，也有人認為收費5角較為合理。
咖啡店回覆：有人點了熱水 自己帶茶包泡
Kaffe & Toast執行長潘德捷答覆《新明日報》詢問時強調，無意超額收費。
他說，消費者若不買咖啡、茶或其他在餐牌上的餐飲，仍可付1新元點杯熱水，坐下使用餐廳內的設施。
「從未想過多收費，但消費1新元能讓你坐在店內一小時好好享受。如果點一杯咖啡或其他飲料，之後續杯熱水，我們是沒有額外收費的。買1新元熱水的顧客可以續杯。」
他說，過去曾有顧客在點了飲料後霸占座位許久，影響其他消費者在店內享受的權利，因此不得不出這麼做。
「有人點了熱水，然後還自己帶茶包來，霸占店內資源。有些家長來和我們討熱水，我們也沒另外收費。」
他說，沒想到1新元熱水的定價引起消費者不悅，但他稱店內其他飲料和食物價格，還是具有競爭力。
醫院其他食肆 收兩角錢
同在醫院範圍內賣熱水，連鎖咖啡店收費比食閣貴5倍。
記者走訪盛港綜合醫院的這家咖啡店時，店長告知系統內的定價無法調整，雖然沒在餐牌上展示一杯熱水收費1新元，但在結帳付款前，會展示給顧客看。
記者也到醫院範圍內的口福食閣和另一家小食店了解情況。據悉，這裡每一杯熱水的收費均是2角，是Kaffe & Toast的五分之一。
公眾莫哈末丁（76歲）受訪時說，一杯熱水1新元不太合理。
「外面一瓶水才多少錢！該店不是高級餐館，收費5角的話還說得過去。」
