仅两年就被投诉89次的美甲店,新加坡消协都提醒顾客小心

2024/02/01   •   6893阅
新加坡美甲店Diva Lash and Nails因服务质量问题被消费者协会投诉89次,包括售后服务困难、嫁接睫毛不适、退款问题等。消费者在选择美甲店时,务必保持警惕,避免受到不公平交易的伤害。消费者协会已要求相关部门介入调查。

快过年啦~

好多姐妹都去美甲店做指甲、接睫毛

准备美美地过年

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不过大家在选择美甲店的时候

一定要谨慎

新加坡这家叫

Diva Lash and Nails的美甲店

在2年内被投诉89次

新加坡消协提醒消费者

保持警惕!

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新加坡消费者协会在过去两年收到89起针对同一家美甲和嫁接假睫毛服务业者Diva Lash and Nails的投诉,消协提醒消费者保持警惕,并已经要求新加坡竞争与消费者委员会介入调查。

消协发表文告说,他们从前年1月到去年年底之间,总共收到89起消费者的投诉。

这些投诉大多是针对商家的售后服务,不少顾客申诉她们尝试打电话预约时间时碰到困难;一些顾客则是在完成嫁接睫毛的服务后出现不舒服、肿胀和瘙痒的问题,甚至在几天后脱落。其中,大多顾客都签下了大约120新元到1200新元之间的服务配套。

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有顾客也申诉店家同意退款但顾客最终却没有收到款项。

此外,消协也在2022年11月对Diva Lash and Nails发出警告,同时在2022年12月同店家联系,要求店家签署自愿遵从协议(Voluntary Compliance Agreement),停止不公平的交易手段,并赔偿受影响的顾客,但公司没有签约。

消协已经要求竞消委介入调查,以查看Diva Lash and Nails是否违反消《费者公平交易法令》(CPFTA)。

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大家可要擦亮眼睛

别为了爱美

让自己受到伤害!

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