僅兩年就被投訴89次的美甲店,新加坡消協都提醒顧客小心

2024/02/01   •   6893閱
新加坡美甲店Diva Lash and Nails因服務質量問題被消費者協會投訴89次,包括售後服務困難、嫁接睫毛不適、退款問題等。消費者在選擇美甲店時,務必保持警惕,避免受到不公平交易的傷害。消費者協會已要求相關部門介入調查。

快過年啦~

好多姐妹都去美甲店做指甲、接睫毛

準備美美地過年

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不過大家在選擇美甲店的時候

一定要謹慎

新加坡這家叫

Diva Lash and Nails的美甲店

在2年內被投訴89次

新加坡消協提醒消費者

保持警惕!

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新加坡消費者協會在過去兩年收到89起針對同一家美甲和嫁接假睫毛服務業者Diva Lash and Nails的投訴,消協提醒消費者保持警惕,並已經要求新加坡競爭與消費者委員會介入調查。

消協發表文告說,他們從前年1月到去年年底之間,總共收到89起消費者的投訴。

這些投訴大多是針對商家的售後服務,不少顧客申訴她們嘗試打電話預約時間時碰到困難;一些顧客則是在完成嫁接睫毛的服務後出現不舒服、腫脹和瘙癢的問題,甚至在幾天後脫落。其中,大多顧客都簽下了大約120新元到1200新元之間的服務配套。

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有顧客也申訴店家同意退款但顧客最終卻沒有收到款項。

此外,消協也在2022年11月對Diva Lash and Nails發出警告,同時在2022年12月同店家聯繫,要求店家簽署自願遵從協議(Voluntary Compliance Agreement),停止不公平的交易手段,並賠償受影響的顧客,但公司沒有簽約。

消協已經要求競消委介入調查,以查看Diva Lash and Nails是否違反消《費者公平交易法令》(CPFTA)。

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大家可要擦亮眼睛

別為了愛美

讓自己受到傷害!

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