快過年啦~
好多姐妹都去美甲店做指甲、接睫毛
準備美美地過年

不過大家在選擇美甲店的時候
一定要謹慎
新加坡這家叫
Diva Lash and Nails的美甲店
在2年內被投訴89次
新加坡消協提醒消費者
保持警惕!

新加坡消費者協會在過去兩年收到89起針對同一家美甲和嫁接假睫毛服務業者Diva Lash and Nails的投訴,消協提醒消費者保持警惕,並已經要求新加坡競爭與消費者委員會介入調查。
消協發表文告說,他們從前年1月到去年年底之間,總共收到89起消費者的投訴。
這些投訴大多是針對商家的售後服務,不少顧客申訴她們嘗試打電話預約時間時碰到困難;一些顧客則是在完成嫁接睫毛的服務後出現不舒服、腫脹和瘙癢的問題,甚至在幾天後脫落。其中,大多顧客都簽下了大約120新元到1200新元之間的服務配套。

有顧客也申訴店家同意退款但顧客最終卻沒有收到款項。
此外,消協也在2022年11月對Diva Lash and Nails發出警告,同時在2022年12月同店家聯繫,要求店家簽署自願遵從協議(Voluntary Compliance Agreement),停止不公平的交易手段,並賠償受影響的顧客,但公司沒有簽約。
消協已經要求競消委介入調查,以查看Diva Lash and Nails是否違反消《費者公平交易法令》(CPFTA)。

大家可要擦亮眼睛
別為了愛美
讓自己受到傷害!
