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消协推出补贴 鼓励更多装修承包商接受保证标志认证

2025/03/17
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消费者向协会人员咨询。(图:沈欣颖)

消费者协会将推出高达80%的补贴,目标在接下来三年把接受消协保证标志认证(CaseTrust accreditation)的装修承包商增加至500个,提升装修业水平,并给消费者更多保障和选择。

装修承包商接受消协保证标志认证需要费用,为鼓励承包商采用保证标志认证计划中为消费者提供的保障措施,CASE表示,会推出高达80%的补贴,包括申请费和其他费用;需要咨询服务以申请保证标志认证的装修承包商,也将获得高达 80% 的补贴。

消协在去年接获的预付款损失为193万元,相较2023年的476万元增加了超过四倍,其中装修预付款项的损失超过72万元,情况包括在装修过程中,装修承包商突然失去联系,导致一些消费者的房屋装修未能完工,只好另寻承包商完成装修工作。

在962起针对装修承包商的消费者投诉中,有97%是针对未持有保证标志认证的承包商,然而所有跟获得鉴定承包商有关的投诉,均已获得解决。

消协表示,这显示保证标志认证能保障消费者。

目前,全国仅有约180个装修承包商获得保证标志认证。

省钱之友达17万次下载量

此外,方便消费者货比三家的“省钱之友”(Price Kaki)手机应用程序达到17万次下载量。

消协原本目标在今年年尾招募2000名“省钱之友大使”(Price Kaki Champions),而协会已提前达到目标。

协会之后也将逐步增加新的功能包括可以让用户发布新的促销、产品以及累积分数、奖励等等。

不仅如此,消协也将在今年内在本地四个大型超级商场试行单位定价计划,这个计划将试行两个月。

另一方面,消协会长杨益财将作为联合主席,与来自商界、法律界、教育界和年轻一代的代表组成八人审查消费者保护制度小组,通过展开广泛的咨询工作,在2026年尾前向政府提交一份立法和非立法措施建议。

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