大巴窑Maybank银行员工, 成功阻止$51,000诈骗案

2023年05月26日   •   1万次阅读

给银行员工拍拍手。

在大巴窑的Maybank,因为员工Michelle Wee的机智敏捷,成功挽救了一位顾客遭受$51,000元诈骗。

那天是5月6日中午,一位顾客走进了位于HDB Hub的Maybank分行,试图提取$51,000现金。他的这个申请请求引起了工作人员的警觉,Michelle认为这个男人可能是骗子的受害者。

在与他进行交谈并联系了警察后,这位男士最终被劝说不再提取现金,这也成功阻止了一个投资诈骗的发生。

马来亚银行的发言人告诉媒体说,顾客想提取大笔现金的举动,让Michelle感到不安。 Michelle询问了顾客提款的原因,发现他打算用这笔钱来支付税款,以便领取六位数的投资收益。

Michelle随即将此情况升级到高级分行员工May Loh,May私下与顾客进行了交谈。他们发现这位顾客在访问Maybank之前,可能已经付款给了潜在的骗子。

May试图说服顾客不要提取这笔金额,并向Maybank的银行诈骗团队寻求了更多的帮助。同时,他们也联系了警察,最后成功说服了顾客不要进行提款。

Maybank 在接受采访时说:我们的员工因为接受了培训,能够在顾客告知他打算使用提款支付税款来领取六位数投资收益时,立即察觉到其中的问题。

此外,顾客要求将提款以现金形式提取的不寻常请求,也增加了她的疑虑。

Img: Google

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