个人行动辅助工具。（图：任佳星）
个人行动辅助工具（Personal Mobility Aid，简称PMA）新规这个月1日生效后，有业者表示，处理额外文件和行政程序不仅增加营运成本，也让销售流程变得更加耗时，甚至需要增聘人手应付。部分个人行动辅助工具的售价因此上涨多达300元，涨幅约10%。
不过，也有业者反映，如今消费者更清楚哪些个人行动辅助工具符合规定，销量有所增加。
其中一家零售商Elfigo Mobility表示，在去年11月到今年2月期间销售放缓后，目前销量已增长约两倍。
业者指出，不少顾客在新规定落实前持观望态度，待新规定出炉后才决定购买。
业者：为应付额外成本上调价格
根据6月1日起生效的新规定，个人行动辅助工具必须向陆路交通管理局注册，购买者也必须持有有效的医疗证明。
零售商表示，如今每笔交易都需处理额外文件和行政程序，销售流程变得更加复杂。
ELFIGO Mobility创办人Warren Chew表示，员工平均需要额外花15至30分钟协助顾客完成相关程序。
“许多年长顾客虽然有Singpass账户，但可能更换手机或忘记密码，因此我们往往需要联系他们的孩子协助处理。”
为应付额外的人力和行政成本，以及新规定下所需的检验和注册费用，一些业者决定调高部分个人行动辅助工具售价。
根据规定，零售商必须先安排产品接受陆交局检查，确认符合规定后，才能贴上识别标签并出售。有关标签费用约为70元。
“以旧换新”鼓励用户转用合规辅助工具
与此同时，有业者推出计划，协助消费者更换不符合规定的代步车，并鼓励他们转用合规产品。
零售商Mobot就推出换购计划，顾客可以用不符合规定的个人行动代步工具，换取100元优惠券购买新产品。
Mobot经理Bobby Lai表示，公司近来接获不少换购交易，当中大部分涉及不符合规定的双座或三座代步工具，其中大多是年长者带来的。
他也透露，公司今年3月到5月期间，同电子废弃物回收商ALBA合作，处理了308辆不符合规定的代步工具。
