在新加坡，女佣是怎样的一种存在呢？！
目前本地有25万外籍女佣，
基本占总人口的5%，
差不多每2－3个家庭，
就有一个家庭聘请了外籍女佣。
而关于女佣与雇主之间的关系，
可以说是：
新闻时时有，
喜忧各一半。
如果问到雇佣女佣家庭的人：
你家女佣如何？
可能有人会说：
“很好很幸运拥有这样的好帮手！”
“还好啦，能帮到我们！”
“哎呀，说起来就头痛！”
嗯啦嗯啦，
这个真的可以说是拼人品的时候，
毕竟根据人力部记录：
目前本地大约25万名女佣，
每三名女佣之中，只有一人顺利完成两年合约。
新加坡政府注意到：
提早终止合约不仅成本高昂，
且对雇佣双方造成干扰。
人力部宣布将在未来两年逐步推出一系列措施，
协助雇主聘请到合适的女佣。
为帮助雇主找到最适合其需求的外籍女佣，人力部将从2019年10月开始采取一系列新措施。这些措施包括为雇主和外籍女佣提供争议解决服务，向他们提供更多信息。帮助雇主和女佣中介找到更好的匹配，并确保女佣中介对他们的匹配结果拥有更大的所有权。新措施将在未来两年内逐步推出，以便有时间让雇主，女佣中介和外籍女佣适应变化。
从2019年10月底开始：
免费解决女佣相关问题争议的解决服务
家庭雇员中心（CDE）和外国家庭工人社会支持与培训协会（FAST）将提供免费的争议解决服务，以帮助解决雇主，外籍女佣和中介机构之间的问题。雇主可以考虑向CDE和FAST寻求帮助来解决问题，而不是终止工作关系。
－家政服务中心提供的争议解决服务（CDE）
CDE正在与路德教会服务中心（LCCS）进行有争议雇主，女佣和中介的解决服务。这项服务的目的是为了升级和解决冲突，并恢复受影响人之间的关系。
LCCS是一个独立的非营利慈善组织，目前向法院提供争议解决服务，以帮助解决冲突由邻居纠纷和轻微的刑事犯罪引起。
有兴趣利用免费争议解决方案的雇主，外籍女佣或中介，可以通过
CDE的24小时服务热线（1800-2255-233）
或通过电子邮件与CDE联系（[email protected]）
CDE将评估问题并将合适的案例转交给LCCS。
从2020年10月开始：
提供更多信息以帮助雇主和中介选择合适的女佣
（a）除了女佣在新加坡的工作年限，雇主和中介还将能够获得有关未来要聘请的女佣以前工作经验的更多信息。这包括关键工作范围，以前雇主居住类型和家庭人数，以及离职的原因。这将帮助雇主选择更能满足其家庭需求的外籍女佣。
（b）2018年，约有250名（0.1％）雇主在12个月内更换了五名或更多外籍女佣。中介可以访问过去12个月中由此类雇主雇用的女佣的个人资料，以便他们能够更好地建议可能需要其他帮助的雇主来选择合适的外籍女佣。
从2021年10月开始：
确保EA对自己的匹配结果拥有更大的所有权
（a）中介将在女佣完成合同后，何时离开新加坡时收到通知。这些外籍女佣在新加坡的工作情况可能很好，并与以前的雇主建立了良好的工作关系。因此，将他们带回来将使其他准雇主受益。
（b）当女佣雇用提前结束时（即头6个月内），所有中介将被要求提供至少50％的退款，退还给女佣雇主的服务费。这将确保中介在寻找合适的雇主更好的匹配者时拥有更大的自主权。
新加坡人力部MOM还将邀请女佣中介制定进一步的运营细节，并发送各种沟通材料以告知利益相关者变更的细节。
喔，家长式的小坡政府，
就是不一样，
听到问题反馈，
就会第一时间调整制定相关方针政策，
给比较长的时间适应调整，
希望这次出台的措施能对你起到帮助作用哦～
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