最近有一项对新加坡旅客的调查显示，大家对一些航空公司的表现不太满意啊。 调查中，印度航空可是被最多旅客投诉的，说他们经常延误和取消航班。有78%的印度航空乘客遇到过飞机延误，71%遇到过航班被取消。
（图:来源自网络）
这还不止，中国国际航空和宿雾太平洋航空在这项调查中表现也不咋地。有70%的中国国际航空乘客曾遇到过飞机延误，64%曾遇到过航班被取消。而宿雾太平洋航空有69%的乘客曾经历过飞机延误，65%曾经历过航班被取消。
不过，也不是所有航空公司都表现不好。猜猜，哪家航空公司表现最好呢？
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对了，就是日本航空！ 日本航空在调查中可是表现最佳哦。只有37%的日本航空乘客遇到过飞机延误，25%遇到过航班被取消。
还有新加坡航空，他们排名倒数第9，有38%的乘客曾遇到过飞机延误。另外还有26%的乘客表示因为不满意航空公司的处理方式而选择不再搭乘该公司的班机。有四成的延误时间是一到三小时，另外38%的延误时间超过四小时。
还有关于航班取消的情况，27%的乘客表示他们可以在一至三小时内获得航空公司的替代航班服务，其中新加坡航空在这方面的表现最为出色，有33%的乘客能够在一至三小时内得到替代航班。
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此外，调查还显示了一个有趣的结果，那就是如果航班延误或者取消，有65%的乘客表示他们可能会因此去购买旅游保险。在那些已经购买了旅游保险的乘客中，有69%的人表示他们对航空公司的赔偿过程感到满意。
总的来说，这项调查了解到各家航空公司在航班延误和取消方面的表现，以及这些情况对旅客的影响。虽然有些航空公司表现不尽如人意，但也有一些航空公司的表现值得称赞。所以，当您在选择航空公司时，可以参考这些信息，做出更明智的决定。
