我在路边被拉着办了张信用卡,却没得到$200新币返现,怎么办?
在新加坡的生活,一定无法离开银行卡的存在,谁让这里的电子支付没有那么便利呢~
银行给我们的生活带来很多便利的同时,也会带来一些小烦恼,最近就有位粉丝向辣妈投稿了她和银行之间过招的故事,希望大家能给她一些建议。
文字来源:Wenyu
整理:芝士奶盖
在商场被推销信用卡
却拿不到承诺的福利
大概3个月前,有一天我去EXPO玩,无意间被银行推销信用卡的人拉住,说现在有促销,办信用卡能送行李箱或者200新cashback , 两个福利任选其一。

图源:互联网示意图
拿到福利的条件是:
1 新客户。我特意告诉他们说很早之前似乎办过一张,但是没有用过。他们说1年或者2年(具体时间有点忘记了)内没有开过卡的也算新客户。所以说我也是算做新客户的。
2 需要在1个月内花满500新。 所以我按照所有要求做了。这里就有一个坑要提醒大家,满500的新消费并不是所有的账单都可以,比如政府医院的账单就不行,大家开卡钱需要问清楚哪些花费是可以的,哪些是不可以的。

图源:互联网示意图
但是我一直没有得到返现,就打去银行问为什么。
银行客服告诉我,因为我大概在2014年开了一张信用卡但是没有使用,银行就在2022年自动给我关掉了,所以我就不符合新客户的要求。
向银行投诉却无人回应
我当时就觉得非常生气,我就是因为有促销福利才办的新信用卡,不然的话手里信用卡很多,我也根本不会办。

图源:互联网示意图
之前办卡的时候,推销信用卡的人说的各种好,服务也是特别快,结果办完了,也花了钱,答应的返现却没了,真的是让人非常气愤!
而且银行的信用卡客服服务非常差,我去投诉他们推销信用卡的工作人员诱导客户消费,银行完全没有回应的。

图源:互联网示意图
而且在跟银行客服沟通的时候,因为第一次英文沟通的结果不好,第二次我就打电话说能不能找个讲中文的客服,结果电话客服直接说,这里没有人能讲中文,如果要讲中文需要到分行柜台去,也让消费者的感觉非常不好。
大家有遇到过这种情况吗?
如果按照银行的要求消费了
却拿不到银行承诺的福利
大家一般都会怎么处理?