我在路邊被拉著辦了張信用卡，卻沒得到$200新幣返現，怎麼辦？
在新加坡的生活，一定無法離開銀行卡的存在，誰讓這裡的電子支付沒有那麼便利呢~
銀行給我們的生活帶來很多便利的同時，也會帶來一些小煩惱，最近就有位粉絲向辣媽投稿了她和銀行之間過招的故事，希望大家能給她一些建議。
文字來源：Wenyu
整理：芝士奶蓋
在商場被推銷信用卡
卻拿不到承諾的福利
大概3個月前，有一天我去EXPO玩，無意間被銀行推銷信用卡的人拉住，說現在有促銷，辦信用卡能送行李箱或者200新cashback , 兩個福利任選其一。
圖源：網際網路示意圖
拿到福利的條件是：
1 新客戶。我特意告訴他們說很早之前似乎辦過一張，但是沒有用過。他們說1年或者2年（具體時間有點忘記了）內沒有開過卡的也算新客戶。所以說我也是算做新客戶的。
2 需要在1個月內花滿500新。 所以我按照所有要求做了。這裡就有一個坑要提醒大家，滿500的新消費並不是所有的帳單都可以，比如政府醫院的帳單就不行，大家開卡錢需要問清楚哪些花費是可以的，哪些是不可以的。
圖源：網際網路示意圖
但是我一直沒有得到返現，就打去銀行問為什麼。
銀行客服告訴我，因為我大概在2014年開了一張信用卡但是沒有使用，銀行就在2022年自動給我關掉了，所以我就不符合新客戶的要求。
向銀行投訴卻無人回應
我當時就覺得非常生氣，我就是因為有促銷福利才辦的新信用卡，不然的話手裡信用卡很多，我也根本不會辦。
圖源：網際網路示意圖
之前辦卡的時候，推銷信用卡的人說的各種好，服務也是特別快，結果辦完了，也花了錢，答應的返現卻沒了，真的是讓人非常氣憤！
而且銀行的信用卡客服服務非常差，我去投訴他們推銷信用卡的工作人員誘導客戶消費，銀行完全沒有回應的。
圖源：網際網路示意圖
而且在跟銀行客服溝通的時候，因為第一次英文溝通的結果不好，第二次我就打電話說能不能找個講中文的客服，結果電話客服直接說，這裡沒有人能講中文，如果要講中文需要到分行櫃檯去，也讓消費者的感覺非常不好。
大家有遇到過這種情況嗎？
如果按照銀行的要求消費了
卻拿不到銀行承諾的福利
大家一般都會怎麼處理？
