中央医院旗下22间诊所采纳自助付款 节省等候时间

2018-08-14     1,320
中央医院旗下22间诊所采纳自助付款 节省等候时间

新加坡中央医院旗下所有22间专科诊所采纳自助付款方式,省却病人看诊后还要在柜台等待付款的麻烦。

卫生部高级政务部长许连碹在新加坡医疗管理大会致辞时说,中央医院的六间专科诊所今年初试用自助付款系统,结果取得成功,院方于是决定把措施扩大到所有专科诊所。

院方接下来将探讨把自助付款方式也推广到门诊药房和放射科部门。

许连碹表示,以创新的方式使用科技,能帮助医院职员为病人提供更有效率的服务。

以新加坡健保集团为例,集团设立的网站让病人能上网查询手术费的预估费用、让他们能转换到不同级别的病房和支付按柜金。加上院方采用的入院表格电子填报系统,使病人等候的时间减少了一半,让医院的职员能腾出更多时间同病人,尤其是年长病人,进行面对面咨询。

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