在新加坡转错帐,竟然是要不回来的

2018/11/05   •   2万阅
新加坡发生的Paylah转错帐事件引发关注,一位用户因使用循环号码,导致700新币的装修款误转给他人,且对方拒绝退款。星展银行表示无能为力,凸显了PayLah! 转账时不显示收款人姓名等问题。这案例也引发了关于移动支付安全隐患的讨论,提醒用户注意手机号码管理、卡片保管等问题。类似的支付方式,如触卡支付,也存在着类似的安全风险。希望相关单位能及时修复漏洞,保障用户权益。

最近新加坡有个小新闻

引发许多人关注

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一个新加坡人Spike Sim要给

为自己家装修的木匠付款

使用了星展银行Paylah!转账

(通过手机号码转账的功能)

但没想到木匠的手机号是循环号

该号仍绑定到了前用户的Paylah!

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结果700新币的装修款

不幸转到了别人账户里

气人的是误收款的用户

竟然拒绝退款

而银行竟对此表示无能为力

Spike Sim 在Facebook上传了

星展银行的通知信

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由于获得款项的银行用户拒绝退款

今年10月4日转账的

700元无法退回

根据星展银行网站讯息

用户若转账错误可直接联系银行

填写表格后将协助取得退款

但网站上也注明

银行必须需取得

收款用户的同意才能退款

像上述的案例

银行就无能为力

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椰子总觉得这个规定

貌似有道理

但又有些不合理之处

有一位网友点出了关键问题所在

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这是Paylah!的缺陷,如果你用Paynow,在转账确认之前你是可以看到收款人的名字的。

如果收款人名字正确你就可以直接转。这就是为什么虽然我有Paylah!,我总是坚持让别人通过Paynow转账给我,因为更安全。

在这里椰子要普及下

Paylah!和Paynow这两种

在新加坡常见的支付方式

PayNow

去年新加坡的七家银行联手推出了

PayNow手机转账服务

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操作方式也特别简单

只要登录手机银行

将你的账户与手机号

或身份证号绑定就OK了

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只要输入手机号或身份证号

就可以使用手机号收付款了

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只要你拥有以下银行的账户

就可以使用PayNow

从今年4月起

中国银行和中国工商银行

也加入PayNow

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PayLah

PayLah是DBS推出的手机支付方式

类似于支付宝

也是使用手机扫码收付款的

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只需要找到支持PayLah的商家

即可扫码支付

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和PayNow一样

可以输入手机号码转账

这次用户之所以转错了帐

一方面是因为循环使用的电话号码

另一方面是因为Paylah!

转账时并不显示收款人姓名

也有网友觉得银行对此事

的处理不太合理

银行本可以做得更好

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DBS可以做得更好的!如果这是错误转账为什么要征得收到钱的人的同意??就算钱转给了对的人,如果收款人尝试撤回,也应该允许撤回。DBS 没处理好,而且听起来似乎他们只在社交媒体参与事件了,才会去解决问题。

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当这么简单的事(银行)都不能解决,我们怎么发展“无现金智慧国”?

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这显示了只有事情在社交媒体发酵了,相关单位才会尝试去解决。

有人强烈谴责了

那位收到钱拒不退还的人

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这是盗窃行为,如果钱不是打算给你的,即使你拿了也属于挪用资金!

也有网友细心地给出对策

在这个手机号码关联一切的年代

应注意防范类似事件发生

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坦白说,银行一个账户只认一个电话。所以这些年换了电话的人,最好去银行更新你的所有联系方式。确保你的朋友都有你新的手机号,告诉他们旧号码不要再用了。

因为我有时候看见我亲戚们的社交账号(关联手机号的)头像忽然变成其他人了,我才知道他们换了号码,但是都没有通知我。

律师此事的专业意见是

若收到钱的人已经知道

钱不属于自己却依然占为己有

这已构成刑事挪用罪

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“转钱的人可以先向银行求助

看是否能退回钱

之后再考虑报警

或甚至是申请小额赔偿。”

不过律师说由于银行

仅是提供平台协调转账事宜

因此无法退钱给当事人

希望DBS最终能够

有个完满的解决方式

Paylah!及时修复

转账不显示姓名这个漏洞

电子支付/触卡支付

安全隐患

所有的新事物都有两面性

新的支付方式也一样

想当年在新加坡要转账

先要有对方的银行账号

然后必须有个Token

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得把银行账号添加了

才可以转账

费事又费力

Paynow和Paylah!的出现

用户只要双方将手机号或身份证

与银行户口绑定

之后输入对方电话或者身份证号

就可以轻松转账了

绝对是新加坡

转账的一大改革

但是减少了转账步骤

风险就随之而来

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输错手机号码

或者输错对方的身份证号码

以及循环的手机号码

都有可能导致把帐转给他人

而这次的新闻也让大家看到

转错帐有什么样

麻烦的后果

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在移动支付流行起来之前

触卡支付 也有类似的问题

Nets FlashPay

VISA payWave

Mastercard PayPass

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只要把带有此标志的银行卡

靠近刷卡机器就可以支付了

不需要输入名字或密码

通常超过一定金额如100新币

才需要密码或者签字

使用此卡的风险

第一就是交易时间太快

触卡前一定需要确认好付款金额

否则店家收错钱也是一瞬间的事

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第二就是丢失的风险

卡如果丢失或者被盗

而没有及时挂失

很容易被人刷掉里面的钱

有个YouTuber做了个实验

你只要有一台pos机

随便靠近一个路人的钱包

就可以轻松盗刷别人的卡

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看起来真是有些吓人

使用触卡支付

大家一定要小心

保管好自己的银行卡

时常查看自己的账单

发现不妥的及时汇报银行

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椰友们你们怎么看?

留言区聊一聊吧!

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