华侨银行在2023年帮助了517名误入骗局的客户，避免了近200万元的损失。其中，约一半是求职诈骗和社交媒体冒充骗局，其次是电子商务和投资诈骗。
1. 华侨银行介绍
华侨银行（OCBC）是新加坡的主要银行之一，近期在《2024年全球500个最有价值品牌》报告中被列为全球最有价值的品牌之一。
华侨银行的品牌价值达到了50亿美元，华侨银行提供广泛的金融服务，包括个人银行业务、商业和企业银行服务以及财富管理。
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华侨银行的全球排名体现了其在国际金融市场中的影响力和品牌价值。在新加坡本地市场以及亚洲其他地区都有显著的业务影响力。
在网络诈骗日益猖獗的时代，华侨银行以其卓越的风险管理和敏锐的诈骗识别能力，为客户提供了坚实的安全防线。
2. 2023年打击网络诈骗成就
2023年，华侨银行在防范网络诈骗方面取得了重大突破。通过有效的策略和措施，该银行成功帮助517名客户避免误入骗局，共计挽回了近200万元的潜在损失。
这不仅体现了华侨银行在保护客户资产方面的承诺，也展示了其在网络安全领域的专业能力和责任感。
华侨银行的员工在前线发挥了关键作用。他们及时识破了多起骗局，成功阻止了55名客户向诈骗分子转账，直接保护了约100万元的资金。彰显了银行员工在风险识别和应急反应方面的高效能力。
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华侨银行对去年发生的诈骗案件进行了深入分析，发现最常见的诈骗类型包括求职诈骗、社交媒体冒充骗局，以及电子商务和投资诈骗。
帮助银行更好地理解诈骗者的策略，制定更有效的防范措施，保护客户免受这些常见骗局的侵害。
3. 2024年华侨银行继续为客户提供安全防线
2024年，华侨银行成功阻止了两起假冒政府官员的诈骗案例，这不仅展示了银行对最新诈骗趋势的敏锐洞察力，也体现了其在应对复杂和变化多端的诈骗手段上的有效应对。
第一起案例：
华侨银行在防范诈骗方面的又一成功案例被报道。一名73岁的退休人士玛丽（化名）收到一封信，被告知她的保单将发放6000元现金分红。
在查询过程中，她被诱骗相信自己的信用卡在中国被盗用，并被假冒的“中国公安”诱导进行资产申报和开设新银行账户。最终，骗子指示她提前套现保单，并将所得存入新账户。
服务中心助理杜明安（左）华侨银行反诈骗经理罗昶翔（右）
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第二起案例：
1月9日报道了另一起类似的案例。一名67岁的妇女不慎坠入假冒政府官员的骗局，被要求提前套现保单。
幸运的是，大东方保险公司的职员察觉到异常情况，并及时通知了华侨银行和新加坡警察部队。华侨银行迅速介入，冻结了受害者的账户，并通知了她的家人，成功阻止了这起诈骗事件，为妇女保住了超过25万元。
大东方客户权益部主管林美玉
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在这两起案例中，展现了华侨银行在识别和防范网络诈骗方面的专业能力。银行不仅在保护客户资产方面发挥了关键作用，还展示了其在跨部门合作和快速响应方面的能力。
华侨银行的这些努力也有助于提高公众对网络诈骗的意识。通过分享这些案例，银行帮助客户了解诈骗者的常见手段，增强了公众的防范意识。
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华侨银行在网络安全和客户保护方面的这些成就，不仅增强了客户对银行的信任，也为整个金融行业在网络安全领域树立了标杆。通过持续的努力和创新，华侨银行将继续在保护客户资产和信息安全方面发挥领导作用。
参考资料：
1. 飓风提前骗套现保单机警保险客服助妇女保住逾16万元, 联合早报.
2. 华侨银行去年全年助517客户 避免蒙受200万元损失, 联合早报
3. 诱骗提前套现保单 机警保险客服助妇女保住逾16万元, 联合早报
