德士业者康福德高前天起向电召德士的乘客征收4元的取消费。受访德士司机表示，在过去一个月的宽限期内，取消行程的乘客少了约一成。
在新条例下，电召康福德高德士的乘客在德士抵达接载点之前每个月可免费取消四次，第五次就必须支付4元的取消费。不过如果德士已抵达接载点才取消召车，乘客就得支付4元给司机作为补偿。
一名乘客说：“这样也是不鼓励人家随便取消预订，有好也是有坏。”
另一名乘客表示：“我们必须留意，安排好行程后才预订德士，这样就可以避免取消费。”
这名乘客则指出：“有些人取消都没有讲他取消，让德士在那边空空地等他们，所以我是觉得是应该征收，不过可能4元有点多。”
受访德士司机表示，新措施有助改善乘客的习惯。也有司机指出，司机也有取消订单的限额，一旦每个月超过四次就必须支付1元9分给公司。
这名司机认为：“对我来说，这是一个公平的立场，因为我们自己取消的话也得承担费用。”
也有司机指出：“如果有这样的东西，顾客不会突然间取消那个工作，对我们比较公平。”
另一名司机则表示：“也是一个人家的习惯，如果有取消费，他们可能会怕。”
康福德高将在下个月中开始征收等候费。如果德士已抵达接载点等候超过四分钟乘客就得支付3元等候费，之后每五分钟另加3元，顶限为9元。
