德士業者康福德高前天起向電召德士的乘客徵收4元的取消費。受訪德士司機表示，在過去一個月的寬限期內，取消行程的乘客少了約一成。
在新條例下，電召康福德高德士的乘客在德士抵達接載點之前每個月可免費取消四次，第五次就必須支付4元的取消費。不過如果德士已抵達接載點才取消召車，乘客就得支付4元給司機作為補償。
一名乘客說：「這樣也是不鼓勵人家隨便取消預訂，有好也是有壞。」
另一名乘客表示：「我們必須留意，安排好行程後才預訂德士，這樣就可以避免取消費。」
這名乘客則指出：「有些人取消都沒有講他取消，讓德士在那邊空空地等他們，所以我是覺得是應該徵收，不過可能4元有點多。」
受訪德士司機表示，新措施有助改善乘客的習慣。也有司機指出，司機也有取消訂單的限額，一旦每個月超過四次就必須支付1元9分給公司。
這名司機認為：「對我來說，這是一個公平的立場，因為我們自己取消的話也得承擔費用。」
也有司機指出：「如果有這樣的東西，顧客不會突然間取消那個工作，對我們比較公平。」
另一名司機則表示：「也是一個人家的習慣，如果有取消費，他們可能會怕。」
康福德高將在下個月中開始徵收等候費。如果德士已抵達接載點等候超過四分鐘乘客就得支付3元等候費，之後每五分鐘另加3元，頂限為9元。
