福建面摊因不给额外盘子被给一星评价!顾客无理要求

2023年10月09日   •   2907次阅读

自2019年开设了受欢迎的福建面摊位“Hokkien Man Hokkien Mee”以来,前Les Amis主厨Xavier Neo遇到了不少无理的顾客。

但最近,一个顾客的行为让47岁的他感到非常不可意思,他也在他的摊位Facebook页面上发表了帖子。

打包后还要盘子吃?有网民也问了,怎不直接打开吃就好?

在他已删除的帖子中,Xavier写道:

“亲爱的餐饮伙伴们:请注意这对无理的夫妇。他们已经打包了食物,但还是要求两个盘子。在摊位上像疯子一样叫。”

他解释说,这对夫妇点了两份福建面外带,但后来改变主意决定在店里吃。当女士要求一个盘子时,他们免费给了她一个一次性盘子。但当她回来要求再给一个盘子时,事情开始变复杂了。

Xavier的妻子Alice告诉这位女士,每多要一个盘子需要额外支付$0.10,这显然让她们开始不悦了。

Xavier补充说:“那个男人回来对Alice大声尖叫。他说他是顾客,他不想要一次性盘子,他想要两个[堂吃]盘子。他尖叫并指着我的妻子,尽管她很冷静。他离开后,他在Google上给了我们一星的评价。他说我们很’贪钱’,并说我们很粗鲁。”

Xavier表示:由于顾客滥用他的免费政策,他开始为额外的盘子和辣椒收费。

他回忆说:“有些人很贪心。他们会要求更多的辣椒,吃不完就扔掉。只有当他们必须支付$0.50的辣椒费时,他们才会珍惜。”

他认为,人们普遍认为小贩食物是低成本,所以觉得要求额外的服务是无害的。但现在的成本非常高,他们不是第一代享受低租金的小贩。他叹息地说:“怎么可能吸收所有的费用呢?顾客总是说多给一点。但当他们总是要求这么多时,怎么可能多给呢?”

尽管如此,当被要求支付额外费用时,Xavier和Alice还是遭到了顾客的激烈反抗。他说:“有一次,一个男顾客因为收取额外的辣椒费而向Alice扔了$0.50,他把我们当成乞丐对待。”

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