“ 一个人进入职场的前十年非常重要，因为这将决定他接下来能走多远。”
这是陈子洋(Ryan Tan)初入职场时，偶尔听到前辈提到的一句话。这句话让他感到很有共鸣和体会。
新加坡国立大学商学院毕业后，陈子洋获得了进入新加坡政府机构的机会，而后经过深思熟虑，他决定做职业转型，一脚迈入银行业。
如今，陈子洋已经从当年的职场新人成长为知名金融机构的客户关系专家。他是如何把握机会并且成功实现转型的？一起来了解一下他的职业体会。
校友简介
Ryan Tan | 陈子洋
新加坡国立大学商学院
工商管理(会计系)2012届
三井住友银行环球金融机构客户经理
职场从政府部门起步
陈子洋从16岁起就已经知道，自己未来希望从事的是既能激发进取心又与专业相关的职业。但年纪还小，他没有庞大的人脉，也没有资源去建立，他能想到的便是通过实习来拓展自己的人脉网络。
大学时期，他曾在毕马威和新加坡标新局实习。在他看来，实习经历最重要的是，让自己对职场专业人士的工作以及企业文化都能有一个大致的了解，同时也能学到一些岗位和相关行业的要求。
在实习期间，他认识到了在工作场合结交朋友的重要性。
“除了具备专业能力之外、沟通能力，学会经营人脉网络和社交能力也是工作中非常关键的软技能。”他说。
陈子洋发现新加坡标新局(现已和新加坡国际企业发展局合并为新加坡企业发展局)非常符合自己的职业目标和愿景。大三那一年，他不仅获得了新加坡标新局的奖学金，还获得了进入标新局实习的机会。
2012年大学毕业，陈子洋入职标新局，担任客户经理，主要负责新加坡零售企业。这份工作要求对客户需求有深刻理解，工作内容包括为客户提供资金，将客户与改进计划联系起来，提高其运营效率，优化流程以及改进其整体品牌和战略。
陈子洋说，在一次内部会议中，标新局CEO的讲话让自己产生了共鸣。他回忆CEO当时提到说，一个人进入职场的前十年非常重要，因为这将决定他接下来的发展能走多远。
“这给我留下了非常深刻的印象，让我意识到自己要尽可能地多学，未来才能走得更远。” 陈子洋说。
作为职场新人，他的确渴望多学些新东西。怀揣著满腔热情，他愿意选择做这样一个更能面向客户的前台岗位。
在新加坡标新局工作，陈子洋感到很愉快。这里是一个年轻的机构，大多数的同事都是年龄相仿的应届毕业生，这样的工作环境有点像是延续校园里的学习环境。
2013年，陈子洋(右1)与新加坡标新局同事在新加坡国际家具展览会的工作餐
政府机构很有成就感， 陈子洋感到自己能够贡献到经济的发展当中。
“不过，在公共部门工作也有其弊端。有些项目耗时数年才能完成。”他也提到说，有些行业路线图需要几年时间才能制定出来，有些很可能一辈子也做不出来。
“我有野心，想学到更多如何在竞争中提升自己的方法，并且能够保持领先优势。” 陈子洋说，“所以我打算把银行业作为自己的下一个职业选择。”
迈入银行业
这样的想法也是受到标新局的一位顾问的启发。那位顾问非常敏锐，在银行业的资历也让同龄人无法企及，他给陈子洋留下的印象非常深刻。
此外，陈子洋也发现，企业其实对于求职者拥有的公共部门的工作经验并不是太看重。在政府部门做的越久，那么自己想要进入企业，就会变得越困难。
于是，在标新局工作两年以后，陈子洋决定换个环境，他加入了大华银行(UOB）。
他在大华银行担任客户经理，主要工作包括与银行的产品合作伙伴和海外子公司密切合作，创造业务和信贷解决方案等。
工作半年以后，他开始对银行业有了一些了解。
“总结起来，从政府部门转行进入银行主要是依靠两方面能力。一是英语沟通能力，二是理解财务报表的能力。”他说。
陈子洋(左1)与大华银行上司及客户在2013年共进午餐时合影
陈子洋决心要在全新的工作环境中证明自己的价值，并且要做出成绩。
所谓勤能补拙，参加公司会议时，他会记录下会议中讨论的所有内容与细节。尽管听得懂的部分可能只有三成，但是他会试着去理解这些信息，不明白的地方就上网查。
他的上司是一位资深银行家，一有机会，他就跟在上司身边，观察老板如何工作，尽可能地多学习。
“这个过程很辛苦，但我不后悔。”陈子洋说，“我对工作非常有兴趣，也很享受这份工作，这也是让我继续前进的动力。”
银行工作的常态
2017年，陈子洋加入三井住友银行，担任环球金融机构客户经理。
这份工作的内容更为宽泛，他不仅要和其他银行打交道，向其他机构推销各种银行产品，还要帮助其他机构进入资本市场(贷款、债券和股票)、全球市场和交易银行服务(现金和贸易)等等。
“对我来说，每天工作的日程都是满满的。” 陈子洋说，因为工作经常需要出差，所以每一项工作的时间表都不一样。比起在海外出差，反而在新加坡的工作还算轻松些。
陈子洋(右2)与菲律宾中华银行客户
他要与客户谈判，判断是否有潜在的销售交易机会也是他工作的一部分。此外，与内部利益相关方建立沟通也至关重要。“在交流的过程中，会讨论如何支持客户请求，并分析潜在交易的经济影响和收益。”他分享道。
由于面对的金融机构客户很多都在海外，作为销售，陈子洋每个月大部分时间都要飞到东南亚各地出差。除了见客户，还要见一些财务决策人、首席财务官、部门主管、会计等等，这些都是他工作中很重要的部分。
陈子洋(一排右1)与菲律宾政府团队以及日本投资团队在一次交流会面时合影
陈子洋认为金融科技的到来势必会影响整个银行和金融行业，因为它提升了人们的工作效率。
“举个例子，使用加密货币进行支付业务，可以立即或在几个小时内完成，”他说，“而传统的跨境支付就需要1至3天，加密货币几乎是瞬间完成的。”
他认为，要学习和了解正在发生的新兴技术和金融发展非常必要，例如直接P2P借贷、众包平台、移动支付等，就能快速了解金融的未来。
要享受处于金融业的中心
在银行工作了六七年，陈子洋这样总结心路旅程。
在他看来，一名优秀的银行家要能够非常迅速地把所有信息整合起来，要能够获取信息，把握大局，才能在职场中取得成功。
“批判思维和保持独立是在这个行业生存的重要技能。”他还提到，“除此之外，办公室政治可能难以规避，因此懂得与人相处，这也是职场中的一项重要软技能。”
在一个快节奏的环境中，很少有人会停下来为你解释正在发生的事情，所以必须以最快的速度去明白和适应当前情况，否则很难在这个行业做得长久。
市场环境是动态多变和无情的，例如客户有非常不同的要求，有时还不合情理，又或者有时内部利益相关方不愿意配合，而高层只对利润而问题感兴趣。
不管如何，一个人还是要具备专业能力才能够进入这个行业。而职场真正的挑战在于，让每个人与自己的兴趣保持一致。
陈子洋认为，“做金融机构业务，就要让自己享受处于金融业的中心，且参与到正在发生的经济事件当中去。”此外，他还认为，在银行工作也有助于加深对个人投资和这个世界的了解。
文章编译整理自新加坡国立大学商学院校友访谈系列
英文版访谈内容发布于新加坡国立大学商学院官网BizBeat
原题为Alumni Spotlight Stories: Ryan Tan
编译：林宓璂
本文照片由新加坡国立大学商学院校友陈子洋提供
