新加坡小区断水,当局多次上门道歉还亲自送水

2020/10/12   •   2430阅
新加坡小区断水遇到麻烦?一篇暖心的故事分享了PUB人员亲自送水4次,并表达了对政府服务的期望与担忧。文章探讨了小区断水时公共服务的应对方式,以及人们对服务满意的度与政府期望之间的平衡。 了解新加坡处理断水事件的方式,以及如何提升公部门服务品质。

在新加坡碰上小区断水怎么办?别担心,PUB的工作人员亲自到你家送水!

10月8日,新加坡一位居民在脸书分享了一个暖心的故事。当时他所居住的小区断水,在长达四个小时的过程中,新加坡公共事业局(PUB)的工作人员前后上门道歉不下4次,后面还亲自把两袋纯净水送到他家。

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(图源:Fong Cheng Wah 脸书)

Fong姓男子在文中表示,新加坡政府在“宠坏我们”,称赞新加坡很暖心,因为以他曾居住在海外的经历来说,遇到这种事,当局通常会让他“自生自灭”。

但是他也表示公共服务是一个永远无法满足人们满意度的东西。他担心政府给的越多,会导致人们的期望更高。

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这番言论也引起了一些讨论,网友也认为当局可以放一个取水点让民众自己去取水,完全不需要上门服务,当然如果有些比较年迈的居民他们可以送上门。

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